手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
先将手机关机，一些手机需要关机密码的可以先将电量耗到自动关机充电后再进行操作。然后一起按住手机音量+键和开机键，大约长按十秒后，手机将会进入Recovery模式。进入Recovery模式后选择清除所有手机资料，这个选项就是相当于恢复出厂设置。等到手机清除过后，直接开机就可以使用了。
若手机出现不开机的情况，可以通过强制重启和检查是否电池损坏导致进行修复和检查。
长按电源键可以进入开机界面，但是手机不能进入主页的情况：
同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备（部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。
无开机画面的情况：
检查是否电池电量过低导致，请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。
若充电几分钟后仍无法开机，请您检查手机电池是否支持拆卸。
电池可以拆卸：
取出电池或更换其他原装电池重新插入后再次开机。
电池不可以拆卸：
建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心，由专业的工程师帮您检测。
三星手机有开机画面但无法正常开机到待机画面，可进行以下操作：1将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。2请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住菜单键（左触摸感应按键）近期上市的机型长按住音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置3如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
如果手机/平板升级后无法进入系统，建议：
1重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，长按电源键8-10秒重启机器。
2若无效，进入安全模式后恢复出厂设置尝试：当机器开机屏幕出现三星LOGO或运营商画面时，按住音量键下键不松手（部分手机按住左下角菜单键不松手）会进入安全模式，然后备份机器中数据，恢复出厂设置。
3若机器无法开机，建议将机器连接充电器，重新开机尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
