我刚买的三星note3怎么连不上电脑

新手学堂021

我刚买的三星note3怎么连不上电脑,第1张

手机无法连接电脑,请检查:

1手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。

2下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。

3关闭USB调试尝试。

4检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议更新或下载最新版本。

5可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件(由于手机型号不同,使用的PC驱动会有所不同)。

6若依然无效,请重启手机和电脑。

7检查是否使用的是原装数据线。

8更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。

9更换其他电脑尝试。

若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。

您好:

根据您的描述,三星NOTE3系列手机连接电脑。您可按照以下操作:

1电脑下载安装kies3驱动软件,具体kies3下载地址请您访问:

http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

2手机关闭usb调试功能,如果使用第三方手机助手连接手机,需要开启USB调试选项,USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目,您可按照以下方法打开此隐藏项目:

待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般“标签-关于设备-连续点击内部版本号(可根据弹出提示预览剩余次数)-返回上层菜单即可调出开发者选项后,即可查看到USB调试选项。

3然后手机连接电脑即可。

若使用为第三方手机助手连接手机,连接后,手机会弹出提示框是否允许USB调试。点击确定

若上述操作后仍无法连接电脑,建议:

1检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。

2更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。

3如果条件允许,更换数据线尝试一下连接

4关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

5有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cnsamsungcom/suppor

您好:

根据您的描述,您可按照以下操作:

1电脑下载安装kies驱动软件,具体kies下载地址请您访问:

http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

2手机关闭usb调试功能如果使用第三方手机助手连接手机,需要开启USB调试选项

3若手机为43系统,USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目,

您可按照以下方法打开此隐藏项目:待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般

“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次(可根据弹出提示预览剩余次数)-返回

上层菜单即可调出USB调试选项

4然后手机连接电脑即可若上述操作后仍无法连接电脑,建议:

(1)检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。

(2)更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。

(3)关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

5有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎访问三星维修预约服务平台:wwwsamsungcomcn/pre-booking

您好:

根据您的描述:若要将三星NOTE3手机与电脑连接,建议参考以下步骤进行操作:

一、下载并安装Kies 3软件

如果您的电脑中未安装Kies软件,有可能会因缺少驱动导致无法连接,请下载安装Kies 3同步软件(请选择KIES 3下载安装),安装完毕后,无需打开此软件。

下载地址请点击:http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

二、电脑连接

1手机无需做任何设置,直接用数据线将手机与电脑连接。

2连接成功后,电脑桌面上会弹出移动设备盘符,点击打开设备以查看文件(如果没有弹出,您可以进入“我的电脑/计算机”中,找到移动设备盘符并双击打开)。

3双击打开Phone即可查看手机中的文件。

三、若上述操作后仍无法连接电脑

若上述操作后仍无法连接电脑,建议您尝试以下操作:

1检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。

2断开kies设备与电脑的连接,打开Kies软件,点击重新连接尝试。

3更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。

4关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

5有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

另:开发者选项激活方法:功能表-设定-一般(右上方)-关于设备-内部版本号7次连续点击-会提示开发者模式已启用,返回上一级菜单即可看到开发者选项,将USB调试关闭。

欢迎访问三星关怀:

http://supportsamsungcomcn/app-cares