1、请检查手机是否为静音状态，设置-声音-静音模式-取消勾选；
2、请检查来电铃声音量是否调到最大，设置-声音-音量-来电-调到最大；
3、请更改来电铃声为手机内置铃声，设置-声音-语音通话铃声-选择手机内置音乐；
4、请在通话过程中调节音量上键；
5、请备份手机数据（联系人 短信）恢复出厂设定尝试 。
三星集团是韩国最大的跨国企业集团，同时也是上市企业全球500强，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。 三星集团成立于1938年，由李秉喆创办。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，集团***已传至 李氏第三代，李健熙为现任集团会长，其子李在镕任三星电子副会长。
2016年5月25日，华为公司在美国和中国提起对三星公司的知识产权诉讼，包括加州北区法院和深圳中级人民法院。7月21日，三星在北京知识产权法院起诉华为技术有限公司专利侵权，停止生产、销售mate8等机型，索赔8050万。9月6日，据道琼斯消息，在已出货或到达消费者手中的约250万部Note 7手机中，有70%电池为由子公司：三星SDI（Samsung SDI Co。）供应，剩下的部分则采用了中国新能源科技有限公司（ATL）的电池。10月，三星集团排2016年全球100大最有价值品牌第7名。10月，三星电子在召回Galaxy Note 7手机后又宣布停止销售该手机，几乎宣布了这款旗舰手机的“死刑”，此举或令三星损失170亿美元。2016年11月4日，三星公司宣布，正式召回34款不同型号的洗衣机。
2017年2月，三星集团解散企业战略办公室。
答案： 1在标准模式下，向左滑动主屏幕页面。点击设置。
2点击声音和通知→点击免打扰→点击现在启用右侧滑块，绿色代表开启→点击允许例外→点击关右侧滑块，显示开代表开启，然后选择允许例外的程序→点击事件和提醒右侧滑块，可开启允许S日历事件和个人提醒。
3点击应用程序通知，选择一个应用程序设置为优先打扰。点击设置为优先右侧滑块，绿色代表开启。
4返回“免打扰”设置界面，点击按计划启用右侧滑块，绿色代表开启。
注：开启“按计划启用”后，默认设置在每天的22:00到次日的07:00启用免打扰模式，分别点击天数、开始时间和结束时间可设置免打扰模式启用的天数和时间。
5完成以上操作后，免打扰模式就设置成功了，到设定的开始时间将自动启用。
工具材料：三星手机
步骤一：点击设置（如图所示）
步骤二：点击声音和振动（如图所示）
步骤三：点击声音模式（如图所示）
步骤四：点击静音（如图所示）
备注:按以上步骤操作即可。
翻转静音是为将手盖在屏幕上或朝下翻转手机即可将来电和闹钟转为静音。 三星手机设置翻转静音的方法（以三星S8为例）：设置-高级功能-轻松静音-滑动开关。
（1）在主菜单界面下，点击设置。
（2）点击高级功能。
（3）点击轻松静音滑动开关即可。
若手机总是出现自动静音情况，建议：
1部分机器支持自动静音功能，若手机支持此功能，请关闭。操作：设置-声音-自动静音模式-自动静音模式-取消对勾。
2若还是会自动静音，建议卸载近期安装的第三方软件尝试。
3备份手机中重要的数据将机器恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂）。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
