目前上市的三星手机采用的是锂电池，出厂时电池已经被激活过，所以新手机/平板电脑首次充电时间无需过长，建议您在手机/平板电脑提示电量低时，连接原厂充电器充电，提示充满后再多充1-2个小时即可。充电时建议不要使用手机/平板电脑，待机充电。
若手机充电较慢，建议您：
1检查是否使用的是原装充电器。
2建议充电时不要使用手机，可能会延长电池完全充电的时间。
3检查关机充电时是否也出现充电慢的情况。若仅是开机充电出现，建议充电之前结束后台应用程序。
4若您的手机为非内置电池，建议将电池取出重新放入或更换其他原装电池尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡、手机、充电器到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
建议您尝试以下操作：
1请检查手机是否是背面中心置于无线充电板中心处。
2手机与无线充电板之间有夹杂物时，可能无法正常充电。
3请检查手机后壳。若使用的保护性手机套太厚可能会阻碍无线充电，建议拆掉手机套重新充电尝试。
4请使用随机三星原装充电器。如果使用非原装充电器，可能导致无法正常充电的情况。
5将手机直接连接有线充电器查看是否可以正常充电。
三星S7 Edge支持快速充电，需要开启快速有线充电功能：设置-电池--快速有线充电-滑动开关，连接原装充电器即可。
注：Android 70系统开启快速线充方法：设置-常规管理-电池-更多-高级设置-快速有线充电-滑动开关。
S7支持加速充电，需要开启加速有线充电功能：设置-电池-快速有线充电-滑动开关，连接原装充电器即可。
注：Android 70系统开启加速线充方法：设置-常规管理-电池-更多-高级设置-快速有线充电-滑动开关。
手机不能充电，建议检查充电器、充电插座、系统程序这几方面，方法如下：
方法1：使用原厂充电器连接家用电源充电。
方法2：更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
方法3：关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。
方法4：有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。
方法5：若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
方法：设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。
参考下图：
在待机页面下，点击最近应用程序键。
2点击左下角任务管理器图标。
3如果您想要结束某个应用程序，请点击该程序右侧的结束。
4点击确认。
5如果您想要结束全部后台程序，请点击结束全部，然后点击确认即可。
