1、点开手机的设置按钮，点更多设置，看到“关于设备”点击进入
2、点第一个选项“系统更新”进入下一页面。
3、如果是购买的新机器，就在wifi，自动更新后面打上勾，这样系统就会自动挨个的下载更新包，下载，安装，重启。基本上就这样。
4、如果之前更新完了，点“更新”可以检测到最新的版本，如果当前最新，就无需更新。如有新版本，可以下载，更新。
三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
解决方法：
（以刷机精灵为例）操作方法/步骤：
1、将手机通过USB数据线与电脑相连，并打开手机的“USB调试”开关。
2、打开“刷机精灵”，如果此时手机驱动还未安装，则程序会自动安装与手机匹配的驱动程序（如果出现无法正常安装驱动的情况，可以在网上下载豌豆夹程序来安装手机驱动）。
3、切换至“工具”选项卡，并点击“移除Root权限”按钮。
4、在弹出的“移除Root权限”窗口中点击“继续”按钮。
5、步骤阅读过会就会发现移除Root权限成功的提示。
6、最后点击“确定”按钮完成操作。
1检查是否电池电量过低导致：将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。
2部分机器电池可拆卸，建议重新安装电池后再次开机。若无效，请更换其他原装电池。
3若手机开机后出现卡屏或无法进入系统界面的情况，请长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
三星I939D手机用户可以进入链接下载需要的官方系统，http://wwwromjdcom/Device/samsung-i939d/weight/all/1uitype=%E5%AE%98%E6%96%B9。
下载刷机包后，用户可以尝试在电脑安装ROOT大师，360一键ROOT，百度一键ROOT，ROOT精灵等工具，协助用户完成刷机。
刷机前一定要提前备份手机数据，不然刷机后手机内的数据就都没有了。
