您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，
建议您到三星官网进行查询，一般电信营业厅出售的都是行货手机的。
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现在广东电信手机商城搞电信517活动本次活动靓机、号卡1折秒杀，全年最低，10万份小米WIFI购机就送，购机再送50元话费一次性到账，517活动期间手机价格下降、套餐资费折扣低，双“降“齐下，促销幅度堪比一线电商。
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如手机无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
1确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
2检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
3确认是否已设置好手机参数；
4检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
5检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
6当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，次月自动恢复开通；
7号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用，建议您联系归属地人工客服核查处理。
您好：
根据您的疑问： 非常抱歉，三星暂时没有提供网络查询行水，真伪，翻新、包修，生产日期、产地等信息的。
如果您要鉴别手机是否为正品行货及其它信息的话，请携带上您的购机发票、包修卡和手机，建议您到当地的三星服务中心检测手机是否可以包修修及相关查询，这个是最好也是最为准确的一种方法。
具体当地服务中心请点击以下链接查看：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
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