您好:
建议您:
1关机取出电池,使用橡皮擦拭电池触点,然后将电池重新插入到手机中。
2检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长。
3若仅是开机充电出现,建议充电之前结束后台程序。操作:待机界面-长按主屏幕键-任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。
4建议使用原装直充充电器充电。
5更换其他原装电池尝试。
6备份数据,将手机恢复出厂设置(设定-重置/隐私权-恢复出厂设置)。
7更换电源插座充电尝试。
注意:手机使用USB充电慢,因为电脑USB接口存在电压不稳的情况,若USB接口电压低于或接近手机充电电压,会造成手机充电充不进去或充电慢。若是台式机,建议连接机箱后面USB接口充电(电压相对稳定)
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测,具体当地服务中心地址请点访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,三星I9128与I9152机型电池规格不同,不能通用。
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