手机无法开机解决方式：
长按电源键10秒以上，尝试强制重启；
确定是否因电量过低导致的关机，建议用户使用原装充电器充电半个小时后重新开机，且电量过低引起的无法开机，刚插入充电器时可能不亮屏但呼吸灯红色快闪；
如果确定手机有电，关机状态下同时按住音量上+电源键，或同时按住音量下+电源键，看看是否可以进入Recovery模式和Fastboot模式，如果可以进入以上两个模式，处于两种模式时再长按电源键10秒以上尝试重启。
若依然无法开机，建议用户进行售后处理。
手机型号及系统版本号获取方式：
设置---我的设备---手机型号
小米手机简介：
小米的 LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写，小米手机是 小米公司（全称 北京小米科技有限责任公司）研发的高性能发烧级智能手机。坚持 “为发烧而生”的设计理念，采用线上销售模式。2013年4月9日，米粉节上，搭载高通 骁龙600 四核17G的小米手机2S在官网销售，小米2A同时发布。
MIUI HOME特色：
将快捷方式和程序图标的两层模式整合为桌面一层模式。
长按进入编辑模式后，打开Widgets小工具盒子支持拖拽添加小工具。
如果想卸载程序，把程序拖拽到顶部垃圾框即可。
8种桌面屏幕切换效果，桌面动画华丽绚烂。
短信体验：
与Android原生系统相比，优化短信7大细节：
优化新短信添加联系人方式
群发支持添加称呼并可自动存储为联系人昵称
从短信中提取号码、网址、邮箱等内容更方便
优化手机报阅读体验
支持收藏重要短信
节日短信推荐
快捷查看回复窗口
核心功能：
独具特色的MIUI HOME
MIUI 小米手机(14)HOME将快捷方式和程序图标的两层模式整合为桌面一层模式。
长按进入编辑模式后，打开Widgets小工具盒子支持拖拽添加小工具。
如果想卸载程序，把程序拖拽到顶部垃圾框即可。
8种桌面屏幕切换效果，桌面动画华丽绚烂。
T9键盘智能拨号
智能拨号采用T9键盘，支持联系人拼音首字母、电话号码搜索，结果以联系频率优化排序。
提高电话安全，默认禁止第三方程序监听用户电话。
持续更新归属地数据库，并支持外国国家代码，现已有230301条归属地记录。
大概有下面三种解决方法：
自己购买的话可以查订单根据订单来看型号，根据出厂时间判断版本号（判断版本号可以问问客服）；
自己购买还可以根据手机包装盒上面了解手机型号，但是看不到系统版本号；
不可拆卸后壳的手机一般外面会有一个imei码 可以用这个码去官网查询！可拆卸的imei码电池槽里面应该也有；网页链接
其实将手机带到当地的小米之家是可以进行开机操作的！
关于immi码：
IMEI(International Mobile Equipment Identity)是国际移动设备身份码的缩写，国际移动装备辨识码，是由15位数字组成的“电子串号”，它与每台手机一一对应，而且该码是全世界唯一的。每一只手机在IMEI组装完成后都将被赋予一个全球唯一的一组号码，这个号码从生产到交付使用都将被制造生产的厂商所记录。从这个定义上看，无论是单卡手机还是双卡手机，都应该只有一个IMEI号，但是移动设备开发规范里面明确定义，IMEI和IMSI存在一一对应的关系，所以双卡手机应该有两个IMEI号。
一个IMEI对应两个IMSI （SIM卡）的情况是规范里没有定义的，所以两个IMEI相对安全一些。如果两个IMSI（SIM卡）对应同一个IMEI，相当于有一个是不合法的。有些地方，比如印度什么的，检查IMEI号，两个卡用同一个IMEI号就会出现问题。所以支持双卡的手机有两个IMEI号。
主要问题的解决办法：
1、网络不稳定因素：切换稳定的网络，连接稳定的WIFI，重新加载页面。
2、程序服务器异常因素：更换其他联网程序（APP）对比下，一般服务器异常，等待一段时间就就能恢复。
3、手机缓存等因素：关机重启，定期清理手机缓存垃圾，卸载一些不常用的软件，尽量少下载带广告、插件的质量低的软件。
4、实在是不行，可以备份好手机资料后，将手机双清，双清方法：手机关机后，同时按住电源键和音量下键进入工程模式，清除手机数据和缓存，重启手机。
你们知道硬体资讯检视失败要怎么办吗下面是我带来的内容，欢迎阅读!
小米手机查硬体资讯失败解决方法：
首先开启小米手机的拨号栏，输入 ##4636##
之后会出来这个视窗，直接点选手机资讯，同理，也可以检视手机应用情况和电池资讯，还有WLAN资讯
看出现了非常复杂，非常详细的手机资讯。在无法联网又找不到方法的情况下可以点选“ping”测试
小米note可以通过以下步骤查看版本：
1、开启小米note手机打开主界面；
2、点击手机“设置”；
3、下划至底部点击“关于手机”即可查看版本。
“关于手机”内包含手机型号、版本号、手机存储、安卓系统版本、miui系统版本等基本手机信息。
