电视屏幕一半发暗，建议您：
1按电视遥控器的项目键（智能触摸遥控器请按更多键，选择项目），依次选择支持-自诊断-测试。若电视无此功能请播放DVD或U盘测试，排查外部信号问题。
2若测试正常，请检查外部信号问题；若测试依然一半发暗，请通过 三星官网进行报修，由三星维修人员上门检查处理。
注：早期电视有DNle演示功能，若此项功能开启图像会左右两边不一样，颜色一半深一半浅，按电视遥控器DNle键，选择关，若遥控器上无此按键，请按项目键，依次选择图像-图像选项-DNle-关即可。
尊敬的三星用户您好：
根据广电总局颁发的现行相关规定，电视内置的 "web browser、新浪微博、人人网"三个app将暂时下线，收到相关部门通知后将恢复使用，给您带来的不便请您谅解。
由于搜索功能需要借助“web browser（也就是网络浏览器）”才能使用，因此暂时搜索功能也受到影响，会自动关闭。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
据三星客服称，前段时间三星服务器出故障所以无法登陆网络浏览器。昨天晚上我尝试登陆已经可以了。另外，如果你电视机的固件不是最新版本也会影响登陆的，目前我的固件最新版本是10060，请看看你的固件版本如果不是最新的就去三星官网下载更新。
您好：根据您的描述：
1无线网络连接失败
未找到所选的无线路由器。转至网络设置选择正确的路由器
2无法连接到无线路由器
请尝试以下方法：
111 检查路由器是否打开。如果路由器已打开，将其关闭后再重新打开。
222 输入正确的安全密钥（如有必要
3IP 自动设置失败
手动执行以下操作或配置 IP 设置。
111 确保路由器上启用了 DHCP 服务器。然后重启路由器的电源。
222 输入正确的安全密钥（如有必要）。
333 如果问题仍然存在，请联系互联网服务提供商了解更多信息。
4无法连接到网络
执行以下操作：
111 检查所有 IP 设置。
222 输入正确的安全密钥（如有必要）。
333 如果问题仍然存在，请联系互联网服务提供商了解更多信息。
5可连接到本地网络，但无法连接到互联网
111 确保互联网 LAN 缆线已连接到路由器的外部 LAN 端口。
222 在 IP 设置中查看 DNS 值。
333 如果问题仍然存在，请联系互联网服务提供商。
您好：
非常抱歉产品给您带来不便！
根据您反馈的情况，如果电视机开机之后遥控器可以正常操作，那电视机问题并不大，有可能是遥控器开关机按键出现问题。建议您将遥控器送到维修站请工作人员帮您处理。
您可以通过这个链接来查询当地维修站详细信息：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
产品给您带来不便我们深表歉意！希望您能谅解！
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
