若您的设备通话时对方听不到声音或声音小，建议进行以下步骤排查及处理：
1检查设备话筒是否被遮挡。若有上下两个话筒，请均检查一下。
2检查通话界面“静音”功能是否开启。
3重启设备，更换其他位置尝试。
4若无效，备份机器中重要数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
我们在用手机打电话的时候，如果声音太小是容易听不清楚的。三星s10+有通话增强音量功能，开启之后就不用担心声音太小啦，下面是详细的使用教程。
三星s10+通话声音小怎么办1、在主屏幕上，点击电话。
2、在拨号盘中输入想要拨打的电话号码。
3、点击拨号图标。
4、在通话界面，点击增强音量图标。
5、即可开启增强音量功能，此时增强音量图标变为绿色。连接耳机时不能使用。
一、手机听筒受潮或者进水
用风筒吹。手机听筒进水或者潮湿后，造成传声器使用效果不好，通过用电吹风的热风吹干，声音就恢复了。但是要注意的是电吹风不要距离手机太近，避免损坏电池和手机屏。如果是手机进水的话，可以用大米进行吸水。把手机埋在大米里面24小时的干燥效果大致相当于放在空气中72小时，所以只需24小时就能使用了。
另外要注意：在放入大米之前要作好耳机口和充电插口的吸水处理，并且要用胶布贴住这些插口后再放入大米。
二、网孔被异物堵住
灰尘等脏东西堵住了麦克风才导致声音传递不出来，尤其是那些网孔数量较少的手机更容易堵塞，只需要用牙刷蘸取少量的酒精，牙刷要硬毛的，酒精不用太多，保持牙刷的湿润就可以，在听筒上反复刷几次，就会发现灰尘都不见了！
三、双麦降噪调成单麦降噪
（1）打开手机的设置
（2）找到声音和振动，如图
（3）拉到最下面，找到通话降噪
（4）手机缺省设置是双麦降噪，把它改成单麦降噪就可以了
注意：部分手机调成单麦降噪后，通话过程中可能会有部分噪声
四、下载第三方软件进行修复
（1）使用X-plore或文件动力在C盘找到DATA/R1_Mobile_4_0cfg
（该文件在Data的根目录下）
说明：X-plore或文件动力是手机的文件管理软件，可以上网搜索下载，然后放到内存卡里，再打开进行安装。
（2）打开编辑该文件，你会看到有一个Volume=50，把50改成70或80，乃至更高，保存退出，重启手机！此时打电话声音就变大了。
手机作为我们日常的工具对于很多人来说有着非常重要的作用。我们经常会使用它来看**、听音乐、刷微博、打电话等等。华为作为国内市场上重要的手机品牌也因此而成为了很多人都喜爱的手机工具。但是有的时候在使用华为手机打电话或者看**听音乐的过程中，经常会发生手机声音过小的情况，那么这应该如何解决呢别急，我们就来看一看这个问题的解决办法。
进入工程模式进行调整
在待机界面输入 ##3646633## 进入工程模式，划到到 hardware testing (硬件测试)，点下面的 audio。把level 下面的数值调大一点就可以了，调整好了要重启手机哦。level 下面分7级哦，要分别调整要是声音大了有破章可以再调小一点。这样的办法可以帮助我们将华为手机的音频音量适当调高一些，看**听音乐的时候就不会有太糟的体验了。
关闭相关的降噪功能
1、手机在待机页面下，进入拨号盘;
2、进入后，点右下角的设置选项;
3、进入后，点击设置;设置界面有一系列的选项，拖到后面可以看到双麦降噪 开关 的选项，因为默认是打开的，所以点关闭就可以了;
不过关闭降噪会使得手机的降噪能力大幅下降，这样如果我们在比较嘈杂的环境中说话的话，对方很可能就难以听清楚你自己说的是什么。如果你只是想用手机来看**、听音乐的话，这个方法其实也还是适合的。假如最近接听的电话比较多，那么我们还是建议大家不要尝试这个操作和方法。
手机声音突然变小的解决方案
打开设置，找到音量设置选项，把所有的音量调到最高，看看会不会有所反应，然后打开媒体库试听。
音量键开了，还是没有声音的话，就重启手机试试，三星手机一般重启之后音量就恢复了，但是隔了没有多久，声音又会变小。但如果不再发生这种情况，那么恭喜你。
现在很多软件都会改变原有的声音大小，相当的霸道，那么需要想想最近都下载了哪些软件，如果不确定，可以到安全手机管家那里把所有的软件都设置权限，或者直接删除掉这些软件。
有时候系统出现问题了，会导致手机出现种种的问题的，所以不管你有多么的不愿意也好，都需要恢复出厂设置了。在恢复出厂设置之前记得要做好备份。
以上的方法都是通过简单的系统设置和操作来解决系统原因导致的手机声音小的问题。但是假如这些方法都无法解决声音小的问题，那么很有可能是手机的硬件出现了故障，这个时候大家应当拿着自己的保修卡等资料前往华为的售后服务中心进行检测维修。不过大家需要记住，如果自己的动手能力不强，那么建议大家不要私自拆机，给专业的售后服务人员去维修时最稳妥的。
