1，先打开苹果手机的控制中心，长按屏幕录像键，将麦克风状态设置为“开”。
2，然后再对苹果手机上的微信语音或视频通话进行录像，但在停止录像时，却提示：屏幕录制存储失败，因为-5823。
3，网上有文章说需要戴上耳机，再进行屏幕录像。于是本人尝试戴上耳机再对微信语音视频通话进行录像，停止录制时，的确没有再出现存储失败的提示了，但是，录制下来的视频只有自己的声音，却没有对方声音。
4，看来想要在苹果手机上，完美解决录屏没双方声音的问题是实现不了的。因为在进行语音或视频通话时，音频设备已经被微信占用，而录屏功能需要录制双方声音的话，同样需要占用手机的音频设备，于是产生了冲突。幸好现在腾讯提供了PC版微信，可以在电脑上进行微信语音/视频通话，并对双方声音进行录音，这样就可以完美解决录制双方没声音的问题了。首先在电脑上登录上自己的微信。
5，再在电脑上安装并运行楼月语音聊天录音软件，当在PC版微信上开始语音或视频通话时，录音软件能够自动侦测到该事件，并自动开始对双方的声音进行录音，不需要人工干预。
6，挂断通话时，录音软件会自动停止录音，点击界面上的“查看”按钮，就可以看到刚才录制下来的声音（包括双方的声音）。这样，虽然在苹果手机上实现不了微信语音视频通话录制声音的问题，但在电脑上完美解决了该问题。
可以点击我的选项，点击选择设置，在设置内找到通用选项，在通用内听筒模式开启。
1、首先在微信的界面内，点击我的选项，如下图所示。
2、看到设置选项，点击选择设置，如下图所示。
3、然后在设置内找到通用选项，如下图所示。
4、这时在通用内，可以看到其中的听筒模式是开启的，将其关闭，问题就解决了，如下图所示。
苹果手机微信视频没声音怎么办
1、对方说话时声音太小了或者是说话的时候手机麦克风没有对话所导致的。
2、还有可能微信软件出现问题造成，建议删除微信重新安装试试。
3、另外，也许是对方手机麦克风坏掉所造成，建议叫对方使用其它软件说话检查一下是否麦克风有没有出现问题。
解决方法：
1、重启。
2、还原所有设置，
3、检查接听方式：设置--通用--肢体活动--来电使用--默认。如仍不行，做恢复。如还是不行，估是送话器坏了。
4、卸载近期下载安装的软件(软件兼容性)
5、更换其他SIM卡尝试
6、备份手机重要数据恢复出厂设置
7、手机出现这种情况可以先备份数据，然后抹除所有数据并还原；如果不起作用的话，就可能是硬件问题了，需要联系售后检修。
