1参照路由器说明书，将其重置后再用电视连接。
2电视内置WiFi和外置无线LAN适配器支持IEEE80211a或b或g或n通信协议，请参照路由器说明书将它的信道设置为11。
3使用智能手机做热点，然后用电视连接尝试。
4若以上操作不能解决问题，请登陆以下链接报修： https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/SupportApply_addaspx ，由三星维修人员上门检测处理。
一、电视怎么连接wifi
1、对于内置了无线网卡的电视而言，它可以直接连接wifi。具体步骤：进入设置界面，找到“网络”按钮，然后点击“无线网络”，选择路由器名称，接着输入wifi密码，这样电视就成功连接wifi了。
2、对于没有内置网卡的电视而言，需要通过USB口外接无线网卡进行wifi的连接，连接时需要注意电视机支持的无线网卡类型。连好外接网卡之后，具体的操作步骤与“1”中的内容一样。
3、此外，安装无线网络机顶盒可以解决大多数普通电视连接wifi的问题。这样一来，既可以使电视通过无线连接网络，也能通过宽带连接网络。
二、机顶盒怎么连接电视
1、将室外引入的数字电视信号线插入数字电视机顶盒的信号输入接口。如果有智能卡，就要将智能卡插入机顶盒的卡槽内。
2、使用AV线，一头插入电视机的AV输入接口，另一头插入数字电视机顶盒的AV输出接口，注意插头和接口的颜色要一一对应。
3、按遥控器的TV/AV键，将电视机的信号源切换为AV模式，即可显示出机顶盒的画面，表明电视机和机顶盒已经成功连接。
4、最后，可以使用机顶盒的遥控器操作，执行自动搜台，搜台完成后就能够观看数字电视节目了。
大家可能都是这个毛病。电视的系统问题。打电话给售后，他说需要收费才能给调试。我现在已经投诉他们总部还没给回信。发现这几个月总是更新，如果不更新就是使不了了。自己更新不好使，必须得他们工作人员上门，然后又要向你收费。以后三星的电视了产品了都不应该买了。
数字电视想要连上WiFi，其实也并不是一件非常麻烦的事情，具体步骤懂了之后就可以非常顺手的进行设置。
需要先设置好WIFI网络：将光纤或宽带猫引出的网络信号连接到无线路由器的WAN端口；再用网线连接电脑的网络端口和路由器的LAN端口。然后启动电脑，打开浏览器，输入路由器的设置地址，登录路由器的设置界面，设置地址和登录帐号密码，可参考路由器的说明书。
进入路由器设置界面后，根据提示输入宽带帐号和密码，使路由器连上外部网络；再设置好路由器的无线网络名称和密码，保存设置，重启路由器。经过上述设置后，路由器就能提供WIFI网络信号给电视机连接了。
接下来设置电视机连接该WIFI网络：启动电视机，进入电视机的主界面，找到系统设置，点击进入；进入系统设置界面后，找到网络连接设置，点击进入并选择无线网络连接；选择无线网络连接后，电视机系统会自动搜索周围的WIFI网络信号，选择刚才设置的wifi名称和密码连接即可；连接成功后，无线路由器就会自动分配IP地址给电视机，电视机获取IP地址后就可以开始上网了。
电视连上WiFi之后就可以自由的使用里面一些有下载功能的软件了，不得不说现在的电视真的是越来越高级了。
三星电视连接wifi？
1按电视遥控器的项目键。(智能触摸遥控器请按更多键，选择项目。)
2选择网络。
3选择网络设置。
4选择开始，或选择网络类型-无线。
5选择搜索到的 无线路由 器进行连接即可。(若提示输入密码，请输入您无线路由器设置的安全密钥后进行连接。)
温馨提示：三星部分型号的电视需要连接无线LAN适配器后才可以连接无线路由器。
三星电视怎么上网？
1、启动电视机，进入网络电视主界面;
2、使用电视遥控器操作，按菜单键，调出菜单选项;
3、在菜单选项中找到系统设置，按确认键进入;
4、进入后找到无线网络设置，按确认键进入;
5、进入后打开无线网络连接，搜索附近的wifi信号，找到家中路由器发出的wifi信号后，点击连接，输入wifi密码，即可建立连接;
6、待电视机成功连接wifi后，返回网络电视主界面，打开电视机自带的浏览器，输入目标网址，按确认键即可跳转至相关网页，上网。
