关于W2015手机发热问题：

1在手机上玩大型游戏，长时间上网手机会很热，这种情况是正常的，发热的主要原因是处理器高速运转产生热量，该情况关闭游戏过一会，手机恢复正常。

2手机正常待机时发热，检查手机后台是否有程序运行，如有结束后台运行的程序。

3手机后台没有程序运行，手机异常发热，该情况可能是手机出现故障，建议您先备份手机上重要数据恢复出厂设置。

若恢复出厂后手机依然发热异常，可以携带发票包修卡到附近的三星服务中心，由专业的工程师帮检测维修解决。

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：

1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；

2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；

5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

　　IT168 评测“与时尚紧密结合、良好的零件供应整合、自主研发技术多样”这些都是三星作为安卓阵营头把交椅的优势所在。但除了以上这些部分，其实三星还另有一把杀手锏，那就是品牌细分和准确的定位了。翻看今年的三星产品，大屏娱乐机您能找到Galaxy Note 4，科技感十足的产品有Galaxy Note Edge,凡此种种的中端系列机型也有不少。而环顾手机市场，目前定位高端商务手机市场的产品并不多，这其中三星大器系列和W系列就成了这一价位段最为熟知的品牌，譬如今天我们评测的主角——W2015。

　　三星W2015于上月末正式对外发布，作为一款高端定位的产品，该机在网络上的覆盖面并不充分。但相应的作为一款略有“轻奢”嫌疑的W系列机型，其实该机的口碑营销和口口相传的“示范"行传播作用更大一些。当然抛开以上部分，我们对于这款产品的功能表现也同样关注。毕竟虽然说是“有钱任性”，但是对于一款售价在万元级别的产品，自身一定也有着一些独特的定位和功能。

　　整体硬件方面，W2015拥有Super AMOLED材质39英寸WXGA(1280x768像素)双操作屏幕，内置四核25GHz的处理器，和2GB RAM和16GB ROM的存储组合，配备1600万像素相机，并且内置心率传感器，搭载Android 44操作系统，支持中国电信的4G/3G/2G网络。

▲虽然目前移动4G机器已经全面铺开 但是电信的旗舰并不多

　　值得注意的是，此次W2015对于内外双屏幕的分辨率进行了大幅调整，在一块不到4英寸的屏幕上放置了一块分辨考虑高于720P规格的显示屏，视觉效果足够优秀;另外主卡升级到了4G网络，网速也再次刷新。而除了摆在明面上的这些部分，该机的详细体验如何，我们看文章。

▲金属暗纹设计

　　暗金雕纹、仿皮质文理充斥了整款手机的每个角落，这也是三星W系列的典型特征。而在时尚和商务的结合方面，“向经典复辟”也是一直不变的主流风格，所以此次在W2015的正面板上依然随处可见拉丝金属和暗纹的处理。

▲表盘的设计足够考究 并且和机身很好的融为一体

　　正面屏幕方面，此次W2015将分辨率提升到了1280x768像素，在39英寸的屏幕上显示效果提升极大。而该机除了正面的操作以外，还能够起到“机械手表”的作用。日常情况下只要双击Home键就可以进行唤醒，另外该机内置了多种风格的“表盘主题”，丰富显示效果。

▲可设置点亮时长的三颗虚拟键

　　需要注意的是，该机正面三颗虚拟按键采用背光显示，不过为了配合息屏效果，这三颗按键在无操作下几乎无迹可寻，仅在进行操作的时候手机;同时背光灯开启时长可以自主定制，算是兼顾了功能和美观两个部分。

　　另外，由于是一款定位商务的双卡机，所以机身侧面的按键的排布也相对丰富，其中左侧安排了一体式音量键，Micro SD卡插槽，以及GSM副卡。需要注意的是，副卡仅支持GSM网络，电信的4G/3G网络并不支持，这一点在机身侧面也有比较明确的标注。

▲SIM卡仅可用于装载GSM网络卡

　　机身右侧的按键功能比较偏向功能性，其中除了Micro规格的主SIM卡插槽外，还放置了实体锁屏键和耳机/USB接口。需要注意的是，该机耳机接口与USB混用，所以普通的35m耳机是不能直接使用的。另外针对时下应用无线上网需求多，但用户又注意隐私和电量的考量，该机还配备独立的WIFI开关键，可以方便的开启和关闭，这对于商业用户确实算是非常方便。

▲非标准35mm耳机接口

　　在细节设计方面，W2015选用了方正造型和金属暗纹相结合的设计语言，拥有钻石级技术打磨的玫瑰金色机身，采用中式传统和复古气质的顶部铰链设计，侧面则选用了类皮质的处理效果，整体营造了一种轻奢级高端商务机的感觉。

▲钻石切工和传统纹饰的结合

　　作为一款双屏操作的设备，其实三星这款机型的内侧布局以及“两个屏幕切换使用的交互体验”才是重点所在。所以内屏一侧的外观细节同样是我们关注的重点。另外值得一提说的是，手机开合的时候都会有“定制音效”，将一种不经意的精致感嵌入到体验中。

▲各种感应器和电话听筒都处于这一位置

　　翻开内屏，屏幕会自动点亮，而为了配合机身的材质和设计效果，三星W2015还适配了独有的主题UI，金属质感的图标和机身造型共同营造了一种别样的“质感”。同时需要注意的是，机身的各种感应器和耳机听筒都放在了内侧屏幕上方，因此也就意味着该机需要在翻开屏幕的情况下才能正常通话。

▲按键较大 方便触控

　　最后回到三星W系列的核心部分——实体按键，此次W2015的T9键盘采用了圆角矩形设计，同时为了方便操作按键的大小设计也比较大。但是得益于键盘上类似漆金的效果以及整体按键仿皮革的纹理效果，按键虽然宽大，但是却有着成熟稳重的美感。

▲无需依靠触控屏也能进行操作 更符合商务人士风格

　　同时，为了方便实体按键的操作逻辑。按键的上半部分同样进行了定制。围绕着方向导航键周围还安排了主页键、多任务键、返回键，实际体验不通过触屏也确实能够对手机进行完整操作，更尊重非触屏机时代用户的操作习惯。另外，同WIFI开关相似，W2015还为商业用户单独预留了双卡切换键，更为方便用户的操作。

▲机身背面一览

　　至此，关于外观部分的评测就算是告一段落了。作为一款定位万元以上的手机产品，W2015确实有着独到的设计美感，商务造型+复古设计，整体偏向“轻奢”路线无疑。而在功能方面，针对“双屏幕+双卡+商务用户”的贴心设置也确实下了不少心思，所谓商务定位并没有只停留在口头上。那么作为W系列的最新作品，该机在硬件上的表现怎么样，则是我们接下来要讲的。

　　试想一下如果把一款BV的邮差包，挂上个hello kitty的挂链，虽然同为女生最爱，但混搭在一起的感觉一定能刷新你的审美下限。同样，一款轻奢风格的手机，也需要一款有内涵，有“灵魂”的系统和UI做衬托。所以谈体验，我们先来说系统。

▲整体效果依旧是“金属+复古”的路线

　　此次三星W2015采用了基于Android 444版本的TouchWiz桌面，虽然这已经成为了三星手机的必备桌面，但是在W2015上还是进行了相关的定制。最为显眼的，就是主题图标了，整体都进行了大量的修改。

▲锁屏界面一览 另外机身内置了几款主题以供选择

　　除此外，三星依旧保留了双击唤醒屏幕后的“机械表盘”，同时还配有4种风格的表盘可选。而为了增强用户的个性定制化，三星W2015还支持在这一界面进行“签名显示”，在复古和典雅的同时，还彰显了自我。

▲表盘的多种显示风格

　　除了这些定制性的部分，W2015还贯彻了三星在旗舰产品上的一些特性，譬如三星S健康功能，对于忙于应酬的商业人士就显得颇为贴心。而结合机身内部的多种传感器，三星W2015可以提供运动方式和距离、消耗热量、饮食等常规内容的监测，还有Cinga专业的教练服务、心率监测、UV指数监测等功能的加入。

▲锻炼和心率测试

　　顺手上张应用截图，除了能够完整的记录平时的运动量，W2015还通过内置应用直观的换算出运动所消耗的卡路里。配合异常饮食的卡路里检测，以及多样测试指导，在工作至于能够轻松的了解到一些身体健康状况。

　　另外，保留实体按键，其实对于商务用户还有另外一个深层含义那就是“显示和操控清晰”而为了贯穿这种逻辑，该机还准备了系统级别的“大号字体”。这样无论是按键的操作还是屏幕的显示，都力求特别清晰。

▲字体大小可以自行设置

　　至此W2015的系统体验结束，基本上该机还是做到了手机“外观+功能”的和谐统一，针对手机的定位进行了更多样的功能设置。

　　拍照方面，三星W2015采用了一颗1600万像素摄像头，并配有LED补光灯超大的Logo表示也让我们看到了这颗镜头的硬件资本。而对于一款高端定位的产品，功能不一定要多复杂，随手拍能拿出好样张，就是最终的要求了。

▲闪光灯边上还有感应器

　　同时在功能方面，支持支持20张“急速连拍”、双镜头拍摄，记录运动轨迹的“轨迹拍照”和让人“听到”照片的“留声拍照”，仅从功能上看还是非常不错的，那么实际样张效果如何我们直接看样张。

▲点击看大图

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　　从最终的样张来看，该机微距效果良好，样张颜色艳丽准确，画面锐度也非常不错。但是在日间强光的情况下，偶尔会出现局部过曝的情况。而站在体验的角度，该机的对角速度不错，快门速度也很快，瞬间抓拍的效果不错。

　　另外此次W2015采用翻盖设计，在机身厚度有所保障的情况下，内部硬件的安排更从容。在镜头上不需要做太多的取舍，这也是W2015能在拍照方面有着不错效果的主要原因。

　　留到最后一页的，则是关于该机性能上的测试。毕竟虽然操作的时候非常流畅，但是作为一款高端定位的产品，最起码性能也应该处于一个高位。所以无论真正买了这款产品的用户会不会拿手机玩3D游戏，但是最起码要在有需求的时候能有一个完美的体验。

▲整体硬件参数与跑分跑名

　　在硬件配置方面，三星W2015的定位决定了其顶配的属性，它采用了性能强劲的骁龙801 8974AC，这颗四核处理器的主频达到了25GHz，采用了 四个Krait 400的核心，并且集成了Adreno 330图形处理器，运行频率578MHz;在内存方面该机采用了 2GB RAM+16GB ROM的组合方式。

▲各项得分均不低

　　如果从化数据上看，这款手机的表现绝对称得上优秀。那么实际的表现如何？我们还是要通过跑分小测一下。从结果看，该机各项跑分都不低，整体排名也处于目前手机的第一梯队，所以各种应用用起来都轻松无压力，各位可以任性的用。

　　最后再来说一下续航方面，虽然该机采用了双卡以及目前顶配的硬件作为基础，但是由于屏幕尺寸较小，实际的能耗并不如想象中大。实测日常使用每小时的掉电数值在13%左右，同时该机的电池可更换，容量为2100mAh，对于商务需求较多用户，随时能换电池这种技能还是挺让人放心的。

　　评测结论：

　　至此，通篇评测已经接近了尾声，而回顾此前评测中的各个部分，我们看到了一款造型复古并且颇有精英商务气质的产品,看到了迥异于潮流消费品以外的“轻奢”格调。而在功能上，无论是UI还是系统体验，W2015给人的体验也高度统一。同时配合系统，三星W2015的双屏幕以及T98键盘都有着不错的体验，在如今的触屏时代并不显得突兀，总体来讲还是有着其独到的美丽的。至于转变高价位产品是否值得购买，其实笔者更愿意讲一个旧时坊间的笑谈。在很久前，村妇在调笑达观贵人的时候，总愿意揣测他们每天有吃不禁的糖饼和白米面的粮食。而很显然，有些事情，在没有变换角度设身处地考虑的时候，很难有一个真实答案。

尊敬的三星用户您好：

 W2015是一款电信4G双卡手机，卡槽1支持电信2G/3G/4G网络；卡槽2支持移动/联通2G网络。

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：

1在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　

2取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　

3更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）

4检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。

5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。