你好 我的三星S4手机出差在外地买的 用了5个月 现在电池臌胀了 在本地售后维修处可以换一块吗?

新手学堂025

你好 我的三星S4手机出差在外地买的 用了5个月 现在电池臌胀了 在本地售后维修处可以换一块吗?,第1张

您好:

       如您的S4手机电池出现鼓包现象,在三星全国各售后服务中心均可享受免费更换服务。

       建议您携带手机、电池及三包凭证选择就近的三星售后服务中心进一步检测,具体情况以售后服务中心现场检测判定为准。

          具体当地服务中心请点击以下链接查看:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask

无人为损坏,比如进水之类,联系售后站,可以免费更换。

保修条例:

产品自售出之日起7日内,产品发生性能故障,经三星维修中心检测属实,维修中心开具《检测工单》,消费者凭《检测工单》可以选择退货、换货或修理。退货时,经销商应当按发票价格一次退清货款。 

产品自售出之日起15日内,产品发生性能故障,经三星维修中心检测属实,维修中心开具《检测工单》,消费者凭《检测工单》可选择换货或者修理。换货时,经销商应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。

消费者在保修期内,产品发生性能故障,无法提供购机发票的,三星维修中心将按照产品序列号的生产日期,延期三个月为产品的购买日期进行保修服务。