根据您描述的情况，此问题首先不建议您私自处理以免故障扩展，其次，建议您联系当地三星服务中心，由服务中心工程师进行故障处理，具体服务中心查询请访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
您好，感谢您使用三星打印机产品！
根据您的描述， 建议您参考以下链接中的操作取出卡纸：
http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/FaqDetailPopup3jspcdsite=cn&seq=412244
若以上没有解决问题，建议您联系三星维修中心由专业工程师为您检测机器。
三星维修中心链接地址：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
这款机器一共4个硒鼓。黑色1个，彩色3个。只是打印彩色色彩不正常肯定是彩色硒鼓出了问题。
可以分别打印红、黄、蓝三色的文件。先确定是3个彩色中具体那一个的问题。
找到出问题的硒鼓重新加粉或者更换新硒鼓即可。希望帮到你！
