尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：1确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住。2该产品支持关闭距离传感器，通话时是通过距离传感器自动锁定，未遮挡距离传感器时自动解锁，注：此功能可以关闭，设定-通话设定-其他设置-打开距接近传感器打钩，如果不打钩在通话中将不会锁定屏幕（长时间通话除外）3查看手机中是否安装第三方软件导致（如360，腾讯管家等管理类软件），请删除这类软件。4备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（设置-重置/隐私权-恢复出厂设置）若上述方式仍然无法解决问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
三星I8268手机终端支持的网络制式如下：
由图中参数可见，该手机终端支持联通2G网络和移动3G、2G网络，不支持联通3G网络。更多详细情况也可咨询手机终端相关技术人员。
尊敬的三星用户您好：
通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机硬件需要更换主板，则需要收取主板费用。若您的机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助检查处理。自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
