手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
哎 我用的也是三星 第一时没有蓝牙 当时苏宁的客服也没给试试 又换了个后 使用1个月就自动死机 说是线路接触不良 给修了 现在还用着 没大问题就是有个数字键不灵活啦 你还是能退就退 带上发票 盒子 赠品等等 不能的话 就每个功能都试试 看仔细咯 good luck
楼主听我的一般情况下，机身显眼的地方都是Anycall，而电池盖上都是Samsung，如果是水货的话，那个显眼的地方印的也是Samsung，也就是说一般情况下行货一定有Anycall，但水货很少有（不能太绝对），水货没有三包哦！
尊敬的三星用户您好：
非常抱歉，官网没有相关资料提供。如果您的手机系统出现问题，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机，由工程师解决问题。
具体当地服务中心请点击以下链接查看：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
