尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,Galaxy S5系列手机包括联通定制版G9006V、移动定制版G9008V/G9008W、电信定制版G9009D、G9009W五款型号,区别如下:
1G9006V单卡,联通定制机,支持TD-LTE、WCDMA、GSM网络模式,可以使用联通、移动卡,支持联通4G业务。
2G9008V单卡,移动定制机,支持LTE、TD-SCDMA、GSM网络模式,可以使用移动、联通卡,支持移动4G业务。
3G9008W双卡,移动定制机,支持TDD LTE、TD-SCDMA、GSM网络模式,可以使用移动、联通卡,支持移动4G业务。
4G9009D双卡,电信定制机,支持CDMA、GSM网络模式(国际漫游时支持WCDMA网络),主卡只可以使用电信卡,副卡只可以使用联通、移动卡,支持电信3G业务。
5G9009W双卡,电信定制机,支持TDD LTE、CDMA、GSM网络模式,支持电信4G业务。
欢迎您评价我们的服务: http://supportsamsungcomcn/survey/
1建议进入设定-应用程序管理器-全部-手机-点击启动
2备份好您的重要资料,将手机重置尝试(设置-重置-恢复出厂设置)
如果问题依然存在,可能是手机系统或者硬件问题,请您到附近三星服务中心检测维修
尊敬的三星用户您好:
您咨询的型号未在大陆上市,我们暂无相关针对性的资料,您可参考大陆上市机型类似问题相关设置方法:
1确定手机皮套是三星原厂皮套,可将皮套送至服务中心进行检测
2如果是,但是不能正常使用,建议您:
(1)重新拆装下皮套
(2)查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-一般-应用程序管理器-选择已下载-卸载);
(3)如果没有恢复正常,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-一般-重置-恢复出厂设置);
(4)若问题依然存在,有可能是手机系统软件出现问题,建议您携带购机发票、包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey