腾讯除了有 游戏 还有什么，答案是qq和微信，当年没有微信的时候，马化腾已经开始做移动端了，手机QQ也已经开始运行于手机之上了。

后来马化腾把张小龙捧的那么高，也许张小龙有才是真的，但微信如果不是马化腾同意张小龙做怕是早就掉入 历史 堆里去了。

个人一直以为马化腾和丁磊的成功就是时势造英雄，qq最早出现在网吧电脑的桌面上和个人的计算机上，是我们最早接触的聊天工具，比它晚的uc、泡泡等聊天工具全都不见踪影了。网易的《梦幻西游》，在适当时间出现现在也成了部分人青春的回忆。马化腾和丁磊的成功都是天时地利人和的结果，后来虽然一直被模仿却从来没有人能超越，抄也是一种能力，而马化腾就擅长模仿，他抄过的产品大多数都能成功，这点不服不行。

个人以为微信也许就是qq的升级版，很多功能在微信之前都有了，视频通话手机qq早也有之吧。马化腾之所以放弃qq,同意张小龙做微信估计是和360大战之后反思的结果，要说中国的流氓软件之父就是周鸿祎恐怕没人反对，360大战腾讯现在看来还是救了腾讯的，从那之后腾讯才从封闭走向开放，才把微信做成第一大移动社交工具。

现在都说腾讯涉嫌垄断，好像也拿不出有力的证据了。qq垄断了吗，恐怕这是用户自行选择的结果吧，微信垄断了吗，不是还有钉钉吗，阿里做过聊天工具来往，无奈用户不买账，那么腾讯 游戏 垄断了吗，不是还有第二家网易和第三家叫其他的 游戏 公司吗？在支付宝占主导地位的时候，马化腾能做成移动支付，这本身就说明马化腾不仅仅会抄。

手机qq的功能和微信高度重合，而且微信的很多功能都是后来抄了qq的，但老马给微信加了这个移动支付功能，让微信的作用才一下子凸显出来。如果没有这个移动支付功能，微信能建工作群，qq比微信早建群很多年，至于文件传输功能qq早就有了。

微信对于今天腾讯的作用是毋庸置疑的，但马化腾对于微信的成功所起的作用也是不可忽略的，如果没有qq的导流，微信就是放到阿里也不可能成功。腾讯的基因从他成立的那天起就注定了做的是社交功能，从来没有人能跨越它，本来以为陌陌可以撼动腾讯的微信地位，现在看来还是没有。

微信之所以成功还得感谢马化腾的 游戏 做的那么好，马化腾 游戏 做的好离不开丁磊当年的指引，当年马化腾手握qq却没有营收，快坚持不下去的时候，曾邀请丁磊收购腾讯，丁磊以为网易想做qq这种东西很容易，可不挣钱的东西他没兴趣，于是告诉马化腾想借钱哥哥有，至于产品还是自己留着吧，毕竟马化腾弟弟也只有qq了。马化腾当时都伪装成女生在qq上和别人聊天了，他对于qq的热爱丁磊又怎么忍心拿走呢。马化腾不是没挣到钱吗，那哥哥给你指条道做 游戏 吧，这个东西来钱快，马化腾一想对啊，可以做 游戏 挣钱养qq啊，最后利用qq用户的数量，靠着推送功能终于坐上了第一大 游戏 公司的宝座，自从有钱了，公司的业务全面开花。

京东能有今天的规模，腾讯给的流量作用很明显，有了钱马化腾现在到处投资，钱生钱才是赚钱的最高境界，正是有了 游戏 挣钱了qq和微信才能有今日的成绩，理想终究离不开现实。

社会 发展得太快，移动支付进入我们生活之后，我们买东西基本不需要掏出钱包，直接拿微信支付宝支付就好了， 本身移动支付也是一种安全的产品，支付宝的阿里巴巴的“神盾局”非常的强大，每天交易数额何止几千万，一次次的交易都被支付宝安全的保护了，就算有别人想入侵支付宝的网络，也只是一个妄想而已！现在市场上移动支付有两大竞争对手，一个是支付宝，一个是微信，这两家都是市场上的大头，但是微信主要做的是社交，就是想要做微信支付，其实支付宝里面也支持聊天功能，也是想要用户在支付宝里面聊天，但是你看到支付宝这几个字，你就知道是支付产品，所以用聊天难免尴尬，微信支付却好像合情合理！

对于前段时间的花呗红包，支付宝获取了非常多用户的信任，用户扫码领取花呗红包，在使用过后省钱是非常高兴的一件事情，其实也是想让用户养成习惯，在支付的时候去使用支付宝，不想要用户去使用微信支付，马化腾也感觉到了压力，移动支付市场这么大，前景还非常的不错，马化腾肯定不想要放弃，而且微信流量非常多，只要马化腾轻轻的给微信来点福利，指不定有很多人都使用微信支付了！

现在，马化腾很厉害了！微信“反击”正式开始！微信将在下月推出收款有礼活动，就是说当商家使用微信官方邮寄的二维码进行收款时，每收款1元就可以得到1个积分，这些积分可以兄换一些小奖品，让大家喜欢的可能就是京东卷类似的东西，马化腾的“反击”，也是让用户看到的希望，终于马化腾也想要对移动支付市场动手了！但是事实摆在眼前，支付宝团队本身就强势，而且马云的形象非常受人喜欢，腾讯做 游戏 这方面不错，但是有一些群众表示腾讯 游戏 让孩子有一丝丝的沉迷，尤其是《王者荣耀》类似 游戏 ，这很可能影响到微信支付这方面，可能让家长想要使用支付宝支付。

当然，市场是公平的，支付宝的强大后盾我们也见识到了，每笔交易都算的非常的好，而且马云这个人也是非常贴心，给用户非常多的福利，在支付上面可能是支付宝更胜一筹，不过此次马化腾终于下定决心！也是让大家看到微信支付的希望，市场上就是要有两家势均力敌的企业，这样才能维持市场的平衡，其实网友：很无奈，微信的福利实在是太少了！所以微信的消息也望转告给家人，让大家都知道！

微信在我们日常生活中的重要性不用多说。根据数据显示，微信的日活跃用户已经突破12亿，中国总人口才14亿。微信已经是国内现象级的通讯软件。微信能达到现在的量级离不开腾讯长期发展中的不断创新和提升。但是微信走到现在，并不是一直一家独大的。

中国市场上出现的社交app犹如过江之鲫，数不胜数，然而只有飞信、米聊、来往这三款APP真正有可能取代微信的位置。然而由于各种各样的原因，这三款APP都没能打败微信，最终消失在了 历史 的洪流中。那么为何这三款app会失败呢？

图为飞信

用户面窄

和微信免费面向全国不同，这三款APP相较于微信来说，用户面比较狭窄。就飞信来说，作为一款早在2007年就发行的app来说，飞信却只允许移动号码注册。尽管在微信发行前一年就已经率先拥有了两亿用户，但对电信、联通用户设置门槛的行为还是阻碍了它的进一步发展；

和飞信一样，米聊也诞生于微信抢占市场之前，然而由于米聊的名字太过让人误以为只有小米手机才能使用，但是小米手机并不是人手一个，久而久之，米聊就退出了市场。相信有很多人可能现在还认为米聊只有小米手机能用。来往则由于开始将淘宝电商和用户引入 ，导致用户活跃度低，也最终走向没落。

图为米聊

腾讯发展的迅速

除了阿里巴巴的来往投入了巨大的精力和资金外，其他两款远远比不上微信在马化腾眼里的重要性。先从米聊说起，雷军虽然有志于在通讯软件发展，但是由于马化腾和微信已经有了一定的市场份额，再加上当时雷军的重点基本放在手机研发上，米聊就一直处于边缘化。

飞信作为其中最有可能取代微信的通讯软件，却不被移动公司所重视。已经是网络时代，飞行背后的移动公司还是想赚取用户的短信费用，没有想过免费开放。当微信免流量使用时，飞信却还要约10元的月租加流量费，免费还是收费，选哪个，大家都知道。最终飞信只能自作自受，遗憾下场。

图为微信

腾讯发展的太过迅速

除了三款软件自身的因素，还有一个因素就是马化腾及腾讯让微信发展的太快了，即使米聊和来往有意与微信竞争，但是实力和用户都无法轻易追赶上微信。腾讯当时为了新的发展，不仅允许手机号一键注册还允许QQ号一键注册，不用费什么力气就已经有了原本一亿QQ用户的注册量。

腾讯的重视加上微信本身制作得好，页面简单，方便快捷加上无需话费有网络就能聊天，深受用户的认可。飞信、米聊、来往或时机不对，或经营不当，或不受重视最终被用户淘汰。社交软件本身就是用户多才会吸引更多用户，这三个软件包括另外一些未提及的软件都应该重视用户的感受，站在风口能起飞，却不一定能一直飞。微信的成功绝不是偶然，离不开背后运营团队的精心打造。

很多人都听说过马化腾这个人，这是一个了不起的人物，为什么这么说呢？很简单，因为这个人对于我们生活的影响真的是太大了！如果没有马化腾，国内还不知道会是怎么样的一个情形！尤其是他最重要的两款产品，一个是QQ，另一个是微信！

90后对于这两款产品应该是非常熟悉的，它们陪伴了这些互联网原生一代度过了整个青春！现在的人已经不使用QQ了，而是使用微信了！毕竟QQ是面向电脑的，但是微信是面向移动终端的！应该说是分属于两个时代的产物。QQ是属于传统互联网时代的即时通讯产品，只有在电脑上才能充分展示它的威力！但是微信则不是，10年前微信刚刚出来的时候，很多人都很不适应微信的简洁，都拒绝使用微信！

不过QQ到微信的转换是时代的进步，这一点是不需要大惊小怪的！所以可以看到，现在几乎人人都在使用微信，而不是QQ，甚至很多老大爷、老大妈都能够学会微信，并且能够跟家里人通话！

在过去的QQ服务中，往往都有这么一种情况，就是封号的问题！那么微信会不会封号呢？微信不会封号，但是微信会冻结！其实跟封号也是没有什么区别的！而且因为微信的作用广泛，一旦封号，后果不堪设想！

既然微信存在冻结的情况，那么到底是哪些情况下会被冻结账号呢？很多做生意的人，往往都因为账号被冻结的问题，导致巨大的损失，那么有6种行为就必须注意了！具体我们下面一起来看看吧！

第一种，就是外部链接！其实外部链接指的是腾讯平台之外的链接！毕竟马化腾还是很有良心的，现在的微信用户群体这么大，一旦有人因为外部链接损失财物，那就很不好了！所以使用微信，要避免大量群发外部链接！

第二种，讨论不该讨论的问题！对于个人来说，还是有很多东西是不能说，早在QQ时代，用户的硬盘就已经会被QQ扫描了，虽然马化腾说不会泄露用户的隐私，但是可以查看啊！很多敏感性的问题是不能说，要不然就是“查水表”、“喝茶”，这可是马化腾邀功的机会：看，我们的监管力度很好吧！

第三种，就是营销信息，其实有时候发发营销的信息也是无可厚非，但是有些人实在是太猛了，一天夜里就能群发好多条营销信息！微信毕竟还是一个社交平台！不是做生意的地方！

第四种，微信多开，其实这个问题是很普遍的，因为很多人希望将工作和生活分开，所以有两个微信号，但问题是，他们使用的微信不是正版的，而是经过修改的微信。

马化腾是绝对不允许这种情况发生的，QQ时代一个技术大神修改了，结果蹲了三年，免费吃了三年饭！

第五种，大规模的资金流动。微信账号不仅仅是一个社交软件，还承担着移动支付入口的功能，很多人的账号上资金流动很大，或者是很频繁都会引起马化腾的警惕。

第六种，就是不良信息！微信现在的地位很高了，又承担着流量入口作用！如果有人在朋友圈上散布什么野生动物的不良信息，舆论的影响可大可小！无论是对个人，还是对 社会 ，影响都很大！

是不是很惊讶，没有错，很多时候，封号就是在一瞬间而已，尤其是社交属性下，因为朋友要求去转发一些东西，很有可能就会被封号，腾讯创始人马化腾可不是省油的灯！尤其是微信越来越重要！连人脸识别等先进技术都用到微信上面！

电商赛道正迎来新玩家，手握12亿微信日活的社交巨头腾讯。

据报道，10月初，腾讯内部宣布了一则人事调整：负责智慧零售业务的高级副总裁林景骅，被任命为“总办”新成员。

腾讯官网显示，智慧零售业务主要聚焦于零售行业的数字化改造升级。简单来说，就是以微信的流量与支付体系为底层基础，以小程序为抓手，为线下门店带来实际业务增量。

“总办”则是腾讯的最高决策机构，其成员分为两类，一类是职能性工作的负责人，如人力资源、财务等。另一类是腾讯几大主营业务的负责人，如微信事业群总裁张小龙， 游戏 发行业务负责人马晓轶等。

林景骅升入“总办”的意义非比寻常。 这意味着，智慧零售已被腾讯高层视为未来的主营业务板块之一。

根据腾讯财报，2019全年，微信数字商业总交易量已超过8000亿元。预计今年，GMV规模将突破2万亿元。

按照微信商业的GMV增速，腾讯将成为国内第二大电商，成为最迅猛生长的商业体。

但与此同时，随着微信商业生态边界的持续扩张，腾讯或许难以避免与京东、拼多多，甚至淘宝等中心化电商平台产生业务摩擦与竞争。

届时，电商赛道势必将迎来一轮洗牌之战。

林景骅的招式

“念念不忘，必有回响。”——李叔同《晚晴集》

彼时，在与eBay的市场竞争中胜出的淘宝急于变现流量，冒然推出了竞价排名服务。结果遭遇到卖家们的激烈反对，马云深陷舆论漩涡。

但更让他焦虑的是，腾讯的斜刺杀出。同年5月15日，腾讯旗下电商平台拍拍网，针锋相对地宣布“未来三年完全免费”，并将给予买家600元购物券奖励。

在QQ等社交平台的持续导流下，短短一年间，拍拍网交易额就超过了eBay，成为中国第二大C2C网站。

腾讯系电商的崛起在马云看来，无异于趁火打劫。他在平息“竞价排名”风波后，迅速调整淘宝的收费策略，开始进攻拍拍网。 阿里与腾讯的第一次遭遇战爆发。

但事实上，当时的腾讯还未找到做电商的诀窍。在淘宝的猛烈攻势下，拍拍网节节败退。数据显示，2007年二季度，拍拍网在C2C市场的占有率超过9%。而到了2013年6月，其市占率仅为47%。

被重创的腾讯意识到，自己目前并不适合做电商。用林景骅的话说就是， “支付问题尚未解决，物流环节还很薄弱，流量端也还没有成长起来。”

因此，2014年，拍拍网作为腾讯“资本 流量”战略的谈判筹码之一，被京东收购。此后，市场、媒体喧嚣，关于“腾讯没有电商基因”的文章一时铺天盖地。

但天生冷静、理性的马化腾却毫不在意。因为在他与刘炽平的思路中， 社交、投资皆是另一个维度的电商。而微信，正是腾讯电商版图的核心。

马化腾的底气在于，截至2014年年末，微信月活已超过5亿，已成为国内最大的社交平台，绑定银行账户的微信支付与QQ钱包用户超过1亿。

而如今，微信月活超过12亿，微信支付在线下支付市场的市占率已位居第一。其中，在低线城市的线下支付市场，微信支付的市占率已达八成。

六年间，微信不仅培育了国内规模最大、最成熟的流量池，更填补了腾讯在支付市场中的空白。此前的QQ钱包主要服务于虚拟 游戏 产品的购买，极少用于实物商品交易。

如今，微信覆盖了线上线下的支付场景，还提供了社交与支付的服务闭环。

基于此，腾讯一方面凭借“左手流量，右手资本”，将京东、拼多多、唯品会等各渠道的电商平台揽入微信九宫格。

另一方面，腾讯内部决定再战电商。但不同的是， 这一次，腾讯的目标是做电商赛道的基础设施赋能者。 一个最直接的例证就是，微信具备电商“操作系统化”能力。

为何腾讯会切换方向？

联系时代大背景，其背后的核心原因在于， 当前C端流量红利已逐渐枯竭，而B端的商业价值正隐隐凸现。

腾讯必须抓住B端的商业资源，才能在未来继续保持行业领先地位。

因此，腾讯并不想做单纯的电商平台，也不想做商品售卖，而是要依托微信小程序构建去中心化的商业生态。

腾讯财报显示，2019年微信数字商业总交易量已超过8000亿元，同比增长160%。

而今年仅前8个月，微信小程序实物商品GMV就同比增长了115%，品牌商家自营小程序GMV同比增长210%。林景骅认为， “小程序GMV在2019年的基础上翻番问题不大”。

据此推算，今年，微信数字商业生态GMV至少为16万亿元。而如果按照去年160%的增速来计算，微信数字商业生态今年的GMV规模将突破2万亿元，相当于京东2019全年的交易规模。

张小龙的权衡

“鱼，我所欲也；熊掌，亦我所欲也。”——《孟子·告子上》

“现在，微信面临的问题是‘做什么’，现在思考，什么才是我们应该尝试的，以及如何组织起来。”今年年初的微信公开课上，张小龙故意缺席现场。

他在先期录好的视频中“说禅”：担忧技术对人类的冲击，反思微信过去的失误，以及目前的微信是否超载

张小龙的忧虑不无道理。微信月活已超过12亿，它不仅仅是国民级应用，更是万亿腾讯大厦的地基。

若微信偏离天枰，倒向过度商业化一侧，腾讯大厦的地基将受到冲击。

因此，尽管目前张小龙在复杂的内外部需求下大踏步疾行，但仍如履薄冰，将微信商业化的节奏牢牢攥在自己手中。

但电商赛道却是一个例外。而让产品经理——张小龙“松口”的人，就是林景骅。

“Davis（林璟骅）陪着打了几年的高尔夫，终于搞定了小龙。”财新援引一名腾讯内部人士口述。2015年，林景骅正式升任战略发展部负责人，每隔一周他都要从深圳开车去微信总部所在地广州向张小龙汇报工作，风雨无阻。

工作之余，林璟骅和张小龙时常约打高尔夫。期间，两人无数次聊到微信未来的可能性，也包括“微信如何赚钱”等敏感话题。

最终，张小龙同意亲自下场，试水微信商业化，但他却极为克制。 因此，在小程序推出之初，诸多流量入口一概不开。当时小程序在商业上的目标是什么，微信员工也不清楚。

直到2018年7月，微信小程序一次性开放视频直播插件、电商小程序等功能后，微信的商业化路径才逐渐明晰。此后，顺着行业东风，微信商业化进程不断加速。

今年年初的新冠肺炎疫情更是一剂催化剂。受“黑天鹅”事件影响，线下流量全面枯竭，用户、商户纷纷将目光投向线上，但传统的中心化流量分发平台对新入驻的商户并不友好。

这无疑为张小龙和林景骅带来了新的商业化变现机会。2月，微信直播小程序启动公测，智慧零售小程序入驻微信九宫格，在深圳、福州等地上线。4月，微信开放小程序跳转功能。6月，微信试水开放小程序分享到朋友圈。据报道，近日，微信小商店已全面开放公测。

对此，一位接近微信的人士表示，“今年做大GMV是微信和商家的统一目标。”

此时，回到原点来看，澎湃生长的微信商业生态交易规模并不意味着张小龙放弃了他的产品底线。 正相反，在多次内外部博弈中，张小龙越来越清楚微信未来要如何实现用户体验与商业化的平衡。

显然，腾讯高层也深知张小龙的底线与需求。因此，按照惯例“赛马”机制，腾讯先后推出了看点直播、小鹅拼拼、QQ惠购等电商平台。

公开资料显示，看点直播隶属于腾讯PCG（腾讯平台与内容事业群），主打电商直播，既有App也有小程序端。小鹅拼拼主打拼购，以“买家推荐+拼团”的形式进行商品呈现，同样隶属于PCG事业群。

蒋凡的挑战

“谋定而后动。”——《孙子·计篇》

淘宝天猫总裁蒋凡或许怎么也没想到，微信小程序商业生态的交易规模竟会生长得如此之快。

据方正证券研报预测，未来两到三年，微信数字商业生态中仅智慧零售GMV规模就将达到7500亿至1万亿，而智慧餐饮微信小程序GMV规模将达到2万亿元。

据此保守计算，届时，微信数字商业生态的总GMV将超过3万亿元。 微信数字商业生态有望超越京东，成为中国第二大电商平台。 2019年阿里经济体GMV为7万亿，京东为2万亿，拼多多为1万亿。

腾讯系电商的二次崛起对于淘宝、天猫的掌舵者蒋凡来说，无疑是极大的挑战。

为应对潜在的挑战，继续做大GMV，保持先发优势，淘系电商将今年“双11”活动时间整整提前了10余天。“今年天猫‘双11’是最为特殊的一年消费者可以选择提前付尾款，比往年早十几天拿到商品。”淘宝天猫总裁蒋凡在“双11”启动发布会上表示。

除此之外，为盘活域内流量，淘系电商还推出了“养猫” 游戏 ，以实现流量向店铺的导入，最终促成交易。

但行业人士表示，“淘宝目前的流量导入并不精准，就像大海捞针一样，能成交一笔是一笔。”

此外，根据阿里财报，淘系电商域内的年度用户刚超过6亿。而微信月活已超过12亿，用户数量几乎是淘系电商的两倍。

而更为重要的是，当前，在智能互联网浪潮冲击下，入驻去中心化流量分发平台的呼声正越来越高。数年前，中小商家集体纷纷“出淘”投奔拼多多，就是最直接的例证。

对此，林景骅表示，“在国外线上销售中，包括亚马逊在内的平台电商的销售占比仅为40%， 品牌自己的官网等销售渠道才是在线零售的主力。但在中国，电商平台过于强大成熟，品牌商已经失去做App拉新自营的机会。”

因此，今年年初的微信公开课上，微信官方表示，今年小程序的首要任务是“帮助商家打造自有商业闭环”。另外，日前，微信已开始全面测试微信小商店功能，并新上线了个人商店。这意味着， 微信的野心不仅局限于B2C电商平台，更意欲向C2C平台进击。

微信商业生态最终会超越淘系电商么？目前来看，我们还不得而知。但若从赛道来看，微信与淘系电商同样都是做平台。未来，双方为了争夺商户资源，或许难免一战。

但从另一维度来看，商户们并不会主动做“二选一”。对于他们来说，淘系电商与微信只不过是不同的抓手而已。

据此可以预见，未来一段时间内，淘系电商仍将长期保持行业的领先优势。而微信数字商业生态的GMV规模则会持续扩大，并将成为电商赛道中重要的一极。

参考资料：

1 | 吴晓波，《腾讯传》

2 | 财新周刊,钱童、屈运栩，《腾讯再战电商》

3 | 方正证券,陈梦竹、姚蕾等，《微信的生态与野望：大音希声，大象无形》

说明：数据源于公开披露，本文仅代表该作者观点，不构成任何投资建议。

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微信和QQ都隶属于同一家公司，都是腾讯公司旗下的产品，而腾讯公司的老板是众所周知的马化腾。

马化腾，1971年10月出生于广东汕头，是腾讯公司主要的创办人之一，同时也是腾讯公司的董事会主席、执行董事兼首席执行官，他全面负责腾讯的策略规划、定位和管理。

腾讯旗下的QQ产品是由腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信软件，它的标志是一只戴着红色围巾的小企鹅，形象深入人心。腾讯QQ不仅可以支持实时在线聊天、实时视频聊天以及实时语音聊天、点对点等断点续传文件、共享文件文档、网络硬盘资源、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，还可以与移动通讯终端等多种通讯方式相连接。

微信是腾讯公司在2011年1月21日推出的为智能终端提供即时通讯服务的一个免费应用程序，微信APP支持用户跨通信运营商、跨操作系统平台，利用网络快速地发送免费的语音短信、视频、或者文字等等。同时，微信中还有许多的社交插件，例如“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。

2015年春节期间，微信联合了各类商家推出了春节“摇红包”的活动，并送出了超过5亿金额的现金红包。在2015年6月24日，微信团队表示微信公众号中认证通过的企业号可以申请开通微信支付功能。2018年8月8日，微信支付团队宣布发起8月8日为“无现金日”，号召网友们一起使用移动支付、刷卡等支付方式进行公益宣传。