1、清除数据：设定-我的设备-应用程序管理器-全部-手机-清除数据
2、卸载近期下载安装的第三方软件
3、备份手机重要数据恢复出厂设置：设定-账户-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
根据您的描述，您可尝试以下操作：
1待机状态下，点击手机
2点击屏幕左下角的菜单键（左触摸感应键），选择通话设定。
3用手指向上滑动手机屏幕，选择来电归属地。
4将启动号码定位器的打钩即可。
您好：
根据您的描述，由于您没有提供具体型号，若是安卓系统手机，通话记录不显示累计的次数，都是分开显示，手机中无法单独设置更改。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，没有给您查询到G35821的型号，建议您合适好手机型号。若您是指手机不显示最近通话记录：
是因为通话记录排序方式，是以通话时间顺序排序，开机时间变化后，未及时调整到正确时间。这时通话，因为错误的手机时间显示，导致通话记录会靠后显示（排在底部）。建议您：
进入设定-时间和日期-勾选自动。（此选项会使用网络提供的时间，自动对时）然后拨打电话，测试通话记录是否正常显示排序。手机自动关机问题：
1如果条件允许，更换电池测试
2取出电池，可用橡皮清洁电池触点及手机电池触点氧化层
若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
您好：
根据您的描述，建议您：
1您可尝试以下操作：进入记录（通话记录）-点击左下角菜单键-查看方式-选择全部通话（也可根据需要选择）即可。
2检查手机时间是否正确及准时
3若问题依旧，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
