若您的设备通话时对方听不到声音或声音小，建议进行以下步骤排查及处理：
1检查设备话筒是否被遮挡。若有上下两个话筒，请均检查一下。
2检查通话界面“静音”功能是否开启。
3重启设备，更换其他位置尝试。
4若无效，备份机器中重要数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
如果用户出现通话噪音，请先修改下面的设置：
一、打开降噪功能。
1在待机模式下，点击“手机”。
2点击左下角菜单键，选择“通话设定”。
3向上滑动屏幕，选择“其它设置”。
4将“降噪”打钩。
二、在通话中降低噪声。
当您拨打电话时，点击左下角菜单键，点击“噪声降低开”。
以上操作后，通话降噪功能就开启了。
三，若上述操作仍无法解决。
建议将手机送到三星服务中心，让工程师检测手机。
我是国行9100
每次通话对方都说声音小
把通话降噪关闭就非常清楚
但是通话降噪默认是开的
通话的时候要求手持电话正规略微距离远些对方听到的声音就变小
每次通话就要关闭降噪非常烦躁望哪位高解决关闭降噪问题
小弟不胜感激第一次发贴！个位高人指点一下。。。。。。。。
您好：
三星手机N7100采用了降噪功能：此功能开启状态下，由于可以过滤周围环境的杂音，因此会造成送话器声音变小。根据反馈，建议：
一、关闭降噪功能。
待机页面，点击手机-点击手机左下角菜单键，选择“通话设定”-其它设置-“降噪” 取消对勾。
二、在通话过程中，点击手机左下角的菜单键，然后点击噪声降低关。
三、排除软件因素引起：备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（功能表-设定-重置-恢复出厂设置）。
四、若上述操作仍无法解决。
建议您将手机送到三星服务中心，让工程师检测手机。相关三星指定授权服务中心信息，请登陆以下网址来查看：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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