建议进行以下步骤排查及处理：
1重新开关机后尝试
2拉下顶帘菜单，查看是否有未读的消息。
3检测下闹钟或日历等是否有设置的提醒
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置或将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
设置--设备选项--辅助功能--视觉--关闭通知提醒--关闭时间提醒。
具体步骤如下：
1、首先打开手机桌面设置；
2、在设置界面，切换到设备选项卡；
3、找到辅助功能，在右侧找到视觉，点击进入；
4、进入后，找到通知提醒，关闭；
5、点击进入通知提醒，关闭右上角图标，关闭时间间隔提醒，即可。
尊敬的三星用户您好：
若手机出现无故响铃情况，建议您参考以下方法：
1请检查手机电池电量是否充足。
2待机情况下，检查屏幕通知栏是否有新通知。若您的手机支持短信重复提醒功能，请取消后测试：信息-菜单键-设定-信息重复提示音-选择“一次”。
3重启手机。
4若还总会有提示音，请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
三星手机消除提示音的步骤：设置—设备—辅助功能—视觉—通知提醒关闭即可。
具体步骤操作如下：
1、打开手机—找到设定（设置）—点开设备选项，如下图所示：
2、在设备选项下，找到辅助功能，会看到视觉选项，点击进入，如下图所示：
3、进入视觉选项之后，会没看到通知提醒，点击关闭即可。
您好：
建议您按照如下步骤尝试操作：
1查看手机是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建
议您将其卸载尝试；
2备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
如问题未解决，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程
师为您检测手机（建议您去前先联系服务中心）。
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎参加三星百度平台调查问卷：http://wwwdiaochaquancn/s/31G7T
