尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,您的I9082I型号手机出现卡顿、反应慢现象,建议您:
1重新开关机释放内存
2待机状态下,按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3如果手机插有外置SD卡,取出后测试
4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带购机购机发票、包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
如果手机出现耗电量大、待机时间短的情况,可能与手机的操作或者电池有关,建议您尝试以下操作来减少电池损耗:1在不用设备时,可以通过按下电源键切换到休眠模式。2开启省电模式:设定-(一般)-省电模式-滑动开启。3通过任务管理器(长按HOME键两秒)关闭不必要的应用程序。4不影响使用的情况下关闭蓝牙,定位,推送通知等设置以延长待机时间。5取消应用程序的自动同步功能。6减少背景灯时间。7调低显示屏的亮度。8有条件的话更换手机原厂电池尝试。
您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试操作:
1)以下功能使用完成后建议您及时关闭:蓝牙,WLAN,GPS,照相机等相关应用。
2)运行完程序后,建议按“返回键”退出,如果按“主屏键”,应用程序仍在后台运行,导致消耗电源和系统内存,或者长按"主屏键",选择任务管理器来结束后台任务。
3)启动省电模式,操作:进入设置-省电模式-右侧打钩。
4)取消应用程序自动同步功能。操作:进入设置-添加账户-三星账户-关闭同步功能,需要时再开启。
5)将自动锁屏时间设置成最短时间。操作:设置-显示-屏幕自动关闭-选择最短时间。
6)请您更换其他电池尝试,检查是否是电池的问题。
如果上述方式操作后机器耗电量依然很大,待机时间不到一天,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约:
wwwsamsungcomcn/pre-booking
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建议您:
1使用手机原厂线充充电器充2-3次,然后重置时间尝试(有可能是手机主板电池电量不足导致该现象)
2取下电池后,手机电池槽放置时间不宜过长
3如果没有恢复,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
不充电可能的原因及解决思路:
1充电设备。比如数据线或充电头异常,分别更换测试。
2电池故障。比如松动、变形等,更换电池。
3软件故障。一般刷机可解决
4硬件故障。比如充电接口接触不良等,送修。
5其它。比如后台运行太多软件,导致输入小于输出,引起不充电现象。
以上,供参考。