打印机机器自检测试页是否正常，如果不正常，请检查墨粉量是否充足，取出墨粉盒摇晃5-6下再装入机器尝试或更换新的墨粉盒，如果墨粉盒更换还是无效，请检查机器。
如果正常，代表机器打印没有问题，请按照以下步骤排除：
1更换其他文档打印试一下，比如：WORD或记事本。
2新建空白文档，将文件复制过去再打印。
3检查驱动设置问题，进入电脑设备和打印机中，右键点击打印机图标，选择打印首选项，检查里面相关设置问题。
4重新安装打印机驱动尝试。
5重新插拔USB数据线，检查数据线长度是否15米，如果过长，会影响打印。
1检查纸盒或纸盘里面是否放相应规格的纸张（建议使用A4规格75-80G之间的标准打印纸），如不符合规格需要更换。
2检查纸盒或纸盘里面是否有卡纸，如果有，请取出卡纸后再尝试。
3取出纸张重新放置，测试打印页是否正常。
如果打印测试页正常，代表机器本身没有问题，请检查打印软件和打印设置问题，进入电脑开始-打印机和传真（设备和打印机）-找到打印机图标-右键点击该图标-打印首选项-分别检查纸张尺寸是否A4，纸张来源是否自动，纸张类型是否打印机默认。如果设置完毕后，还不行，建议换其他文档打印试一下，比如：记事本。
4如果上述操作都不行，清洁机器搓纸轮，机器进纸口里面有一个黑色橡皮滚轴就是搓纸轮，找一块潮湿的软布反复擦拭再尝试。
1:首先查一下所有的连接是否连接好
2:打印机的驱动是否按装好
3:打印机是否为系统默认的打印机
4:查一下打印机是否与别的外围设备共分配接口资源(这点很重要,我的打印机以前也是这样,老是不打印,刚开始以为是系统坏了,去重新装一个操作系统后就正常,但不能关掉电脑,只要一关,下回要打印就没反应了,而且系统还一直记得没有打印完的作业,这样就没法卸载打印机的驱动程序,甚至硬拔电都取消不了作业,后来又重装了操作系统,还是出现老毛病,后来在按装一个蓝牙设备时才发现了这个秘密
