尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，可以尝试以下方法：
1点击控制面板－外观和个性化－显示－在左侧点调整亮度－在选择电源计划里点更改计划设置－调整计划亮度里对使用电源和使用电池下的亮度进行设置。
2安装快捷键程序软件EasySetting程序，利用Fn功能按键调整亮度。首先到三星官方网站上下载SW Update软件。
SW Update软件下载链接：
http://downloadcentersamsungcom/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_21254ZIP
成功下载SWUpdate三星升级管家安装后，在此软件内安装EasySetting程序。
3确定正确安装EasySetting程序后还不好用的话，利用SWUpdate三星升级管家重新安装显卡驱动。
4若以上做法无效，请备份重要资料后，重做系统一直接安装官方显卡驱动及快捷软件。
5请携带购买凭证到正规三星维修站检测维修。
三星服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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若笔记本触摸板功能失效，建议您：1核实触摸板是否开启，开机出现三星画面按F2键进入BIOS设置，在BOOT菜单下找到Touch Pad Mouse选项，将其设置为“Enabled”然后F10键保存进入系统，此时触摸板会自动启动。（有些型号BIOS中无法设置）您还可以通过快捷FN+F5键开启或禁用触摸板，可能个别机型触摸板快捷键不同，请参看产品使用说明书。2检查控制面板内的触摸板驱动设置，在鼠标属性内最后选项，是否将“插入外置USB指向装置时禁用”勾选，请取消勾选即可。3触摸板驱动问题，建议您登陆三星官网搜索笔记本型号更新最新版触摸板驱动程序。4若此方法无效，则需要将笔记本送修当地三星服务中心检修硬件是否存在问题。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
若笔记本触摸板功能失效，建议您：
1核实触摸板是否开启，开机出现三星画面按F2键进入BIOS设置，在BOOT菜单下找到Touch Pad Mouse选项，将其设置为“Enabled”然后F10键保存进入系统，此时触摸板会自动启动。（有些型号BIOS中无法设置）
您还可以通过快捷FN+F5键开启或禁用触摸板，可能个别机型触摸板快捷键不同，请参看产品使用说明书。
2检查控制面板内的触摸板驱动设置，在鼠标属性内最后选项，是否将“插入外置USB指向装置时禁用”勾选，请取消勾选即可。
3触摸板驱动问题，建议您登陆三星官网搜索笔记本型号更新最新版触摸板驱动程序。
您可以尝试使用SW Update软件安装驱动程序，该软件下载地址：
SW Update软件下载地址：http://downloadcentersamsungcom/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_21254ZIP搜索笔记本型号下载驱动程序即可。
4您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
排除系统故障。
5若此方法无效，则需要将笔记本送修当地三星服务中心检修硬件是否存在问题。
三星服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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