尊敬的电信用户，您好！感谢您对电信的支持！
根据您的描述：
手机出现上网慢的问题，建议您按以下操作方法尝试：
1检查手机网络信号是否较强，若信号较弱会影响手机上网速度。
2清除手机上网缓存：浏览器-菜单键-设定-隐私和安全-清除历史记录、清除缓存、清除Cookies。
3更换其他SIM卡（检查是否为SIM卡问题）。
4设定-应用程序管理器-全部-互联网-清除数据。
5设定-关于设备-软件更新到最新版本尝试。
注：手机上网速度快慢与您所处位置的网络信号强弱、与使用的SIM卡的速率高低也有关系。
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祝您生活愉快！
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