三星s6通话没有声音

新手学堂018

三星s6通话没有声音,第1张

如果三星S6手机通话时出现听筒无声，建议尝试操作：

1通话过程中调节侧面音量键上键，将音量调大。

2手机支持关闭所有声音功能，建议进入设置-辅助功能-（听觉/倾听）-关闭所有声音-关闭该功能。

3将手机关机重启尝试。

4检查手机听筒处是否有贴膜。若有，建议取下后测试。

5更换其他位置尝试，排除是否所处位置信号不好导致。

6更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。

7若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，建议进行以下操作：

1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。

2手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。

3若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。

4备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。

5若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。

三星S6可以换电池。

具体步骤如下：

1、首先将三星S6手机平放在桌子上，便于下步操作。

2、用电吹风最大的热风档位，吹手机背面边框，直到背面粘合处的胶水软化。

3、然后用铁片可以撬动撬开。

4、待胶水软化，就可以轻易撬开手机后盖，然后轻轻揭开那层黑色的隔音隔热膜。

5、用螺丝刀将背部的螺丝一个个的卸下来，用小盒子装好，别弄丢了。

6、之后，将旧电池慢慢的拆下来，切记不可以暴力拆卸，慢慢一步一步的拆，拆卸完毕之后就可以更换电池了。

若三星手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：

1使用原厂充电器连接家用电源充电。

2更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。

针对电池可拆卸的手机，您还可以尝试：

1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。

2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。

3若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

S6手机截屏是指将手机当前的页面全屏截取下来并保存为的功能，具体截屏方法如下：

1长按Home键+右侧锁定键；

2设定-个人-辅助功能-敏捷度和互动-助理菜单开启-点击屏幕上的蓝色圆形加4个白色方框图标-向下滑动到第三页-截屏；

3设定-设备-动作与手势-手掌滑动以捕捉-右侧滑动开关，将手掌侧面和手机屏幕一边接触，匀速向手机屏幕另一边滑动以捕捉屏幕。

若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。