这是手机的音量被调小了或者手机硬件问题导致的。
一、按住手机的音量加键调大音量或到手机设置里调大音量。
二、手机开启单声道音频功能，具体方法如下：
1、首先在小米4手机桌面点击“设置”图标，如图所示。
2、然后在手机的设置界面选择“更多设置”选项，如图。
3、接着在更多设置界面打开“无障碍”进入，如图。
4、进入以后打开“单声道音频”一栏的开关即可，如图。
三、携带手机和保修卡到小米官方客服中心检修。
如果您使用的是华为手机，手机外放声音小，可以通过以下方法进行排查处理：
1 请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
2 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
3 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；
（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
