原因可能是：
一、华为应用市场还是老版本，解决方法，升级应用市场后，在搜索；
二、手机未联网，解决方法，将手机联网，再搜索；
三、华为应用市场app损坏，解决方法，重新安装，再搜索。
软件图标消失，可参考以下方法：
一、全局搜索定位应用位置
在桌面从屏幕中间区域下滑进入全局搜索，在搜索框输入应用名称，点击右侧定位图标定位应用位置。桌面使用抽屉风格时，需长按图标添加到桌面。部分应用不支持定位位置，搜索出来后可以直接点击启动应用。
全局搜索的使用方法：
1）、在桌面中间向下划，调出全局搜索框，然后输入关键字即可查询相关信息；
2）、开启智慧桌面后 >，在桌面划至最左页，在顶部搜索框输入关键字即可查询相关信息。
注：
进入设置--桌面与锁屏--桌面设置--桌面下滑--可选择“全局搜索”；
进入设置--系统管理/更多设置--全局搜索，可以设置首页展示内容、搜索范围以及搜索引擎等。
设置抽屉风格：可以进入设置--桌面、锁屏与壁纸--桌面设置--桌面风格--可切换抽屉风格或标准风格。
注：Origin探索桌面默认为抽屉风格；NEX双屏版升级后背面屏也支持设置。
二、在「应用管理」中查看
进入设置--应用与权限--应用管理--右上角圆点/更多--显示系统程序，如果此处可查看到应用存在，可进入“系统桌面/vivo桌面”--点击“强行停止”，返回桌面应用图标会重新加载。
三、确认是否「隐藏应用」
如果操作了隐藏应用或隐藏图标，可取消隐藏后查看。
还原隐藏的软件方法：
OriginOS Ocean、OriginOS 3：进入设置--原子隐私系统--长按应用图标--移出隐私系统；
OriginOS 10、iQOO UI、FuntouchOS 45及以上：进入设置--指纹、面部与密码/面部与密码/指纹与密码--隐私与应用加密--应用隐藏--关闭软件后的开关；
FuntouchOS 30：桌面空白处长按--隐藏图标--上滑软件图标，软件即可恢复到桌面；
FuntouchOS 30以下：桌面点击菜单键--隐藏图标（如有设置密码需先输入密码）--点一下软件图标，软件即可恢复到桌面。
四、如果进入了“访客模式、子用户、儿童模式、安全模式、简易桌面、维修模式”等，请退出后再查看。
退出访客模式：Origin OS及以上系统的机型：在锁屏界面找到“访客/子用户”图标点击选择“机主”，即可进入机主模式。
其他机型：先将屏幕锁定，解锁屏幕时输入管理者密码即可。
退出儿童模式/学习中心的方法：
1、在儿童模式首页，右上角点击退出按钮。
2、按返回键或者做返回手势（侧滑或上滑）--点击“退出”--验证指纹或密码，即可退出。
退出安全模式：“安全模式”是Android原生系统功能，进入该模式后，只需重启设备即可退出，具体方法如下：
1、长按电源键，直到屏幕显示关机滑块或按钮，拖动滑块或点击按钮重启设备；
2、若长按电源键无反应，可尝试强制重启设备。
强制重启手机
①平板、Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。
退出简易桌面：手机进入简易模式后，点击简易桌面中的设置，即可选择“退出简易桌面”。
退出维修模式：需进入“官网”APP--我的--点击“售后服务”右侧的“全部服务/手机服务”--维修模式，选择关闭维修模式即可。
五、可能是应用被卸载，可以尝试重新安装应用
（1）安装内置应用
OriginOS 3：进入设置--应用与权限--系统可卸载应用找回--系统应用/系统组件--安装即可；
OriginOS 10--Ocean、iQOO UI、FuntouchOS 10及以上：进入设置--应用与权限--应用管理--右上角圆点--内置应用管理--安装即可；
FuntouchOS 45 - FuntouchOS 92：进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--更多--内置应用管理--安装即可
FuntouchOS 40：进入设置--更多设置--应用程序--内置应用管理--安装即可
（2）安装第三方应用，打开应用商店APP，搜索安装应用。
六、恢复默认桌面布局
备份好数据，可以尝试恢复默认桌面布局，再返回桌面。操作前可备份桌面布局数据，操作完成后恢复桌面布局数据。可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--打开开关，返回上一级页面，立即备份，即可备份相关数据。
注：
1、系统数据包括：桌面布局、闹钟、部分声音设置、文件管理设置、儿童模式等；
2、不同机型、不同系统版本恢复的系统数据可能有差别。
恢复默认桌面布局操作路径：
OriginOS 10、OriginOS Ocean、OriginOS 3、iQOO UI、FuntouchOS 9及以上：进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点/更多--显示系统程序--找到系统桌面/vivo桌面--存储--清除数据；
FuntouchOS 9以下：进入设置--更多设置--应用程序--全部--vivo桌面/待机桌面--清除数据。
若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
尊敬的三星用户您好：
建议您按照以下方法尝试：
1建议您将此软件卸载重新安装尝试。
2更换其他版本，或者更新软件尝试。
3若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
4更新下手机系统版本后安装尝试
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）
若问题依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
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