如果需要清理内存，建议进行以下方法：
1删除不必要的数据及应用程序。
2关闭不需要的应用程序：点击屏幕左下角近期任务键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”/下方的关闭全部。
3将多媒体文件移动到扩展卡或将拍摄存储路径设置为扩展卡。若未有存储卡，建议定期将多媒体文件移动到电脑中。
4卸载不经常使用的软件或文件。
如果想保存应用，可以先把你不要的应用程序删除，然后用91手机助手或者豌豆荚备份，备份的时候勾选应用程序就可以备份了。
根目录说的就是你手机内存的目录。也就是打开你的手机储存，里面的文件夹就是属于根目录文件夹或者文件。
望采纳。
进不了fastboot,插电脑无法连接
刷机失败解决方法：
1打开RSD，拿下电池，插上手机，按着返回键+开机键（不同机型进入fastboot的 方法不一样，请对参考自己的机型），同时装上电池。注意，不要松开这三个键，持续3分钟直到连上电脑。
2上面方法不奏效的话，可用45短接法。
步骤如下：
①找一条折成U字形的硬电线(镊子也可以)，拿下电池。
②把机器正面对着自己，找到数据线接口。
③从右往左数它下面的铜片触点，找到第4个和第5个。
④将第4个和第5个触点短接，工具就是镊子货硬电线。
⑤装上电池，成功进入fastboot，把短接工具断开，连接上数据线，系统重写一遍就可以了。
建议操作以下步骤释放手机内存空间：
1、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单-移动-选择extsdcard-移动至此处即可。
2、如果是照相机/摄像机拍摄的/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。
3、卸载一些不常用的第三方软件尝试
4、备份手机重要数据恢复出厂设置操作
如以上操作后手机依旧提示内存不足，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。
1、可以修好，可以线刷官方固件！
2、http://bbsgfancom/android-6756962-1-1html
刷一体包和刷分体包过程是一样的，只是刷一体包只刷一个文件，而分体包是分开的几个文件，实际上一体包就是把分体包的打包成一个文件而已，刷机的时候刷一体包的话方便些吧，就是只需要加载一个文件，不会因为分体包加载文件时出现错误情况。
3、教程
http://bbshiapkcom/thread-4438782-1-1html
注意：它之前的root不用管，这个不影响！
它刷的是分体包，你要是刷一体包的话，只要选择两个文件即可！
这个是你手机蓝牙驱动有问题。解决的办法那就是刷机了。不知你手机可不可以刷。你可以再安智网下载固件，你要是不敢刷，可以找专业人士。如果刷机后，还是老样子。那么是你的手机蓝牙模块有问题，要维修了。
三星手机升级系统有两种方法。
一、需要使用Kies软件升级手机版本：
1安装Kies同步软件。
2打开Kies软件后，若Kies软件提示更新，请点击更新升级至最新版本。
3正在更新Kies软件。
4待Kies软件更新完成后，用USB数据线将手机连接到电脑上，连接成功后，界面左上方会显示手机型号。
二、Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
此方式升级固件注意事项：
1)手机需设置为当前时间。
2)建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。
3)手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
4)网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。
