您好,感谢您使用三星电子产品!
根据您的描述,建议您尝试从官网下载KIES软件,将手机USB调试关闭,连接电脑即可,注:若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 10 以上版本,连接时请将杀毒软件防火墙关闭。(建议您使用Windows7操作系统)
若依旧无法连接成功,请尝试重新安装操作系统。
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手机连接电脑传输文件如照片、视频等,请操作:
1通过数据线将手机和电脑连接,连接成功后,电脑桌面会弹出手机设备页面-点击"打开设备以查看文件"(或进入电脑/计算机-查找手机设备图标)。以手机中照片复制到电脑为例,打开手机设备-DCIM文件夹-将手机中照片复制黏贴到电脑中保存即可。
2若没有弹出手机设备页面,请下滑手机屏幕顶帘-点击"已连接为媒体设备"-勾选"媒体设备(MTP)"。
3若电脑中依然没有手机设备图标,可能是电脑中缺少USB驱动软件,您可尝试在电脑上下载安装Kies软件,
根据您的电脑系统下载对应版本即可(若手机采用的是安卓43或以上操作系统,请下载安装Kies3版本)。
4然后重新按照步骤1操作。
这是电脑中还缺少手机驱动程序所致,解决办法是:
1、分别在电脑和手机下载安装
豌
豆
荚
软件,用USB线将手机与电脑连接,电脑中的
豌
豆
荚会自动在网上搜索并安装适合你手机的驱动;
2、用usb线连接电脑,在手机弹出的USB选项中选手第二项“媒体设备(MTP)”,确认与电脑连接了。
3、安装豌
豆
荚以后,可选择Wifi连接方式,可通过wiFi实现无线连接,不需USB线。
再看看别人怎么说的。
若手机无法连接电脑,请检查:1手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。2下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。3关闭USB调试尝试。4检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议更新或下载最新版本。5可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件(由于手机型号不同,使用的PC驱动会有所不同)。6若依然无效,请重启手机和电脑。7检查是否使用的是原装数据线。8更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。9更换其他电脑尝试。若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
您好:
根据您的描述,建议您如下尝试:
1首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2如果使用KIES连接电脑,需去掉USB勾选。如果使用第三方手机助手,需要勾选USB调试
3用数据线将手机与电脑连接即可
4若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
5断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件
6更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
7关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎访问三星维修预约服务平台:wwwsamsungcomcn/pre-booking
若手机无法连接电脑,请检查:1手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。2下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。3关闭USB调试尝试。4检查电脑中Windows
Media
Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议更新或下载最新版本。5可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议在电脑中安装Kies或S
换机助手软件(由于手机型号不同,使用的PC驱动会有所不同)。6若依然无效,请重启手机和电脑。7检查是否使用的是原装数据线。8更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。9更换其他电脑尝试。若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
手机连接电脑方式:
1手机需要处于开机状态。
2将手机与电脑连接,下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
注:
1若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。
2若连接后无任何反应,可能是由于电脑中缺少USB驱动,请在电脑中下载安装Kies或S换机助手软件。
根据您的描述,三星I9152P型号手机连接电脑,建议您如下尝试:
1首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2如果使用KIES连接电脑,需去掉USB勾选。如果使用第三方手机助手,需要勾选USB调试
3用数据线将手机与电脑连接即可
4若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
5断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件
6更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
7关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
9更换原厂USB数据线尝试