根据您的描述,三星530U3C可以升级4内存,内存频率DDR3 1333或1600MHz,为了确保后添加的内存稳定性建议将机器送至三星服务中心升级。
三星服务中心地址:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务: http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
尊敬的三星用户您好:
若笔记本开机后只显示鼠标,建议您:
1按ctrl+alt+del启动任务管理器,终止自己安装的应用程序。如果无效,长按开机键4,5秒钟,将笔记本强制关机后,重新开机后观察是否正常。
2若无效,建议开机出现三星画面按F8,选择安全模式进入观察是否正常。
3若安全模式可以正常进入,建议在安全模式下,将近期安装的软件卸载,并使用杀毒软件查杀病毒。
4若无法进入安全模式或以上操作无效,建议开机出现三星画面按F2进入BIOS,然后按F9,选择yes,再按F10,选择yes,恢复BIOS默认设置保存退出后观察是否正常。
5若以上方法无效,则需要备份重要资料,将操作系统重新安装。
6如问题依然存在,建议携带设备,购机发票和包修卡到三星服务中心检测判断。
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