尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
1建议您开机按F2进入BIOS，按F9恢复BIOS默认设置，按F10保存退出。
2请您重新安装或恢复系统后尝试，排除系统故障。您的机器若自带正版系统备份还在，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
3若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
您好：
根据您的描述:若您的机器开机能出现SAMSUNG画面，有可能是系统损坏，
建议您按以下方法尝试安装系统：
1用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录
2开机按F2键进入BIOS设置Advanced选项下Fast Bios Mode设置为“Disabled"按F10键保存退出
3重启电脑按F10（或ESC）键进入快速引导启动，选择U盘引导进去Windows PE，用硬盘工具将系统盘先格式化，设置主引导分区为C盘，用第三方还原软件还原镜像文件到C盘即可
安装系统后请通过三星官网安装软件和驱动程序。（注意备份好数据）
若电脑开机后屏幕不亮，无法显示
建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。
三星服务中心地址：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
您好：
根据您的描述:
笔记本不像台式电脑可以随意升级硬件。您可以尝试升级系统内存或更换固态硬盘来适当的提升机器速度。
系统软件方面建议您尝试以下方法：
1请查看机器显卡驱动是否安装正确，设备管理器中有无**叹号或问号
2建议您到该款游戏官网查找此款游戏要求配置，的笔记本若能达到该游戏配置，方可流畅运行。若达不到建议您降低游戏特效后尝试。
3将游戏指定为独立显卡运行，方法是，桌面空白处鼠标右键选择“配置可交换显卡”进入显卡控制中心，点击浏览选择程序打开，将程序后的选框点击高性能。
4重新安装正版或纯净版操作系统（备份好重要文件）。并安装三星官方驱动程序。
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
我来给你全面分析：笔记本更换CPU的确可以，不过必须是PGA封装的CPU，即：i3-4000M，i5-4210M，i7-4710MQ等等，这些就可以更换。 如果是采用的BGA封装，就不可以更换，即：i3-4005U，i5-5200U，i5-4210HQ，i7-4710HQ，i7-5500U等等，这些就不可以更换。所以，你要查询你的笔记本是什么CPU啦！
回答完毕，希望采纳！
您好，感谢您使用三星笔记本电脑！
根据您的描述，三星300e4a机型64位操作系统最大支持内存为6G（注：32位操作系统本身最大支持内存就为4G），内存型号：DDR3， 内存频率：1333MHz，该款机型有两个内存插槽，您可以选择添加内存
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