此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。服务中心地址及****请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
我和同事前天一起入手了两台530U3B-A04 ，郑州5800元，含发票（不开还能多送东西，价格不降），送两个包、无线鼠标、音箱、路由器等七样东西。16G的固态硬盘用来装系统，可提高开机速度，数据读写都比较快。用后感觉这款机器性能不行，我和同事有点小后悔，建议你慎重考虑，不要因为节省1000元，后悔1000天。
您好：
根据您的描述，三星530U3C-A01可以升级内存，内存频率DDR3 1333或1600MHz均可，建议您升级内存请到三星服务中心比较稳妥，以免出现系统不兼容现象。
三星服务中心地址：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
上市时间：2012年10月
操作系统：Windows 8
处理器：Intel Atom Z2760 双核，15GHz
系统内存：2GB
存储容量：64GB
存储介质：SSD固态硬盘
存储卡：支持Micro SD（TF）卡
主板芯片组：Intel NM10
显示屏
屏幕尺寸：116英寸
屏幕分辨率：1366x768
屏幕描述：电容式触摸屏，多点式触摸屏
指取设备：触摸屏，点触笔
设备描述：LED背光
支持语言：支持多国语言
网络连接
WiFi功能：支持80211a/b/g/n无线协议
蓝牙功能：支持，蓝牙40模块
音频视频
声音系统：内置音效芯片
外置接口
数据接口：1×USB20
音频接口：35mm耳机接口
视频接口：Micro-HDMI接口
其他接口：电源接口，存储卡接口
电源参数
电池类型：聚合物锂电池
续航时间：具体时间视使用环境而定
功能参数
摄像头：双摄像头（前置：200万像素，后置：800万像素）
浏览：支持JPEG，GIF，BMP格式
内置感应：智能重力感应
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
1请您登陆三星官网安装 Easy Settings 快捷键软和触摸板驱动后尝试。
输入您的机器详细型号，即可在官网下载驱动。以下是下载驱动地址：
http://wwwsamsungcom/cn/support/download/supportDownloadMaindo
您也可以尝试使用SW Update软件安装驱动程序，该软件下载地址：
SW Update软件下载地址：http://downloadcentersamsungcom/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_21254ZIP搜索笔记本型号下载驱动程序即可。
2您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
一般品牌机或者品牌硬件都有自己的官网，针对产品型号下载对应的驱动程序即可，如果网上找不到可以利用第三方驱动下载安装软件来执行操作。
使用第三方软件自检安装，以驱动精灵为例：
1下载安装驱动精灵双击快捷方式
2驱动精灵就会开始检查，如果的网卡没有装，它会弹出对话框提醒是否要装网卡
3检查好点击立即解决
4选择想要的更新的驱动或安装驱动（一般是全选）点击 下一步
5在点击立即解决（这里是在下载对应的驱动）
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
1三星笔记本硬盘笔记本硬盘接口是否采用SATA3类型，需要您通过进入BIOS设置查看，开机F2键进入BIOS设置，Advanced（高级）菜单下-是否有SATA GEN3 Mode选项，若有则说明笔记本支持SATA 3模式，若无此选项则说明不支持。
2若您需要升级该机为SSD固态硬盘，需要拆卸机器原有机械硬盘。
更换硬盘需要一定的专业技术，需要重现安装系统。拆卸机器硬盘不当容易损坏电脑。
SATA2 和 SATA3模式使用速度实际是没有太大区别的。
3若升级机器硬件。请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器后升级。
三星服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
注意：提示您私自拆卸机器硬件，安装非原厂硬件，造成机器的故障是会失去包修的。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
您好:
您好，感谢您使用三星笔记本电脑！
根据您的描述，三星530U3C-A01笔记本出厂自带1个内存插槽，最大支持12G的内存。
如果您已经购买内存条，可以选择去维修站添加，也可以自行添加；如果您没有购买内存条，建议您直接到维修站添加。
另外提醒您的是：自行添加内存后，由于用户自行添加内存导致的故障，三星不包修（是否属于自行添加内存造成的故障，需要三星维修站判断），非承担三包的修理者拆动造成损坏的，不在三包范围。
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://supportsamsungcomcn
