您好：
根据您的描述，该机可以升级固态硬盘，可以将主硬盘位替换为SSD硬盘，然后将机械硬盘安装至光驱位即可。若您自行无法升级可以送修当地的三星服务中心寻求帮助
三星服务中心地址：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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您好：
根据您的描述，三星RV415不支持扩展DDR3 1600MHz的内存条，该机的内存条频率为DDR3 1066MHz，建议您升级内存请到三星服务中心。
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欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
您好：
F12按下怎么不管用，FN+F12一般是由于缺少快捷键软件存在问题导致的，首先建议重新安装快捷键软件，下面是操作方法：
1登陆三星官网，点击售后服务中的下载中心。
2在选择产品分类中选择电脑。
3在子分类中根据自己笔记本的类型选择笔记本电脑或上网本电脑。
4在型号列表中，点击自己笔记本的型号，然后点击下方的手册及下载。
5选择左侧的软件。
6找到针对系统EasySettings软件，点击最后一列的文件下载安装即可。
Win7系统方法二：
1登陆三星官网，在右上角输入笔记本的型号并进行搜索。
2在左侧的所有相关搜索中，点击手册。
3点击右侧搜索到的匹配结果。
4找到并点击SW Update。
5点击SW Update下方的下载即可。
6将“SW Update”下载安装成功后，打开此软件。
7点击软件窗口左下方的查找型号。
8在右上角的搜索窗口中输入笔记本的型号。
9选择下方搜索到的型号。
10选择自己对应的操作系统。
11在搜索到的驱动列表中，勾选名字为Easy Settings的驱动。
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您好：
非常抱歉产品给您带来不便！
根据您反馈的情况如果可能是硬件方面的问题，这样的情况下请您将笔记本送到维修站请工作人员帮您检查硬件方面的问题。
您可以通过这个链接来查询当地维修站详细信息：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
产品给您带来不便我们深表歉意！希望您能谅解！
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您好，感谢您使用三星笔记本电脑！
根据您的描述，请您按以下方法尝试：
请您开机按F2键进入BIOS设置，找到Boot选项下Boot Device Priority设置光驱引导启动（SATA CD)，若您安装Windows7操作系统需要将硬盘模式更改为AHCI模式，Advanced 菜单下AHCI Mode Control选项更改模式(Manual手动设置-Set AHCI Mode)按F10键保存退出，插入系统安装盘，看提示按任意键进入系统安装界面,根据提示分区安装系统，系统安装完毕请到三星官网下载驱动。
请您先下载SW 软件更新驱动程序，下载地址：http://wwwsamsungcom/cn/support/win8upgrade/Pid=cn_support_subbanner_bottom05_win8upgrade_20130515
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您好：
根据您的描述，如果是更新bios之后，无法开机，为了避免硬件故障，建议您不要在操作机器，请带好发票、三包凭证到维修站检测，去维修站之前最好电话咨询一下，以免耽误您的宝贵时间 三星服务中心网址：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
请搜索当地三星服务中心。
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那是多功能插卡槽，比如你有数码相机或者其他电子设备上有sd存储卡，不用买转接卡了，直接插上去就可以了，按一下就弹出来了，不过你插卡之前要看看是否你电脑上能兼容的卡，我看了上面只写了sd，那有可能只能读普通sd卡，mini
SD卡要有大卡套，另外一个是HDMI接口（高清晰度多媒体接口），你可以一下就知道了！
您好：
根据您的描述，可以更换SSD硬盘，需要将原厂机械硬盘卸载后再安装SSD硬盘，建议您将笔记本送至三星服务中心升级即可。
三星服务中心地址：
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