1可能是系统中存在某些应用程序干扰了系统的正常运行，尤其是某些获得root权限的程序，因此为了手机的系统安全，不要随意使用root权限。
2因为软件不兼容当前的系统版本，这点和电脑很相似，比如有些程序，在windows XP下可以正常使用，但在win7中就不能使用。这种情况需要等待该软件的升级或是手机进行双清（关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据）。
3个人在使用过程中，误删了系统文件，可以通过重新安装当前完整版系统解决。
4因为硬件出现问题，携带相关证件发票到网点给工程师检测维修。
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，三星I9152手机重置操作无初始密码，如重置时提示输入密码，是您之前设置过密码，请您输入锁屏密码尝试。评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
