我的三星 SM-T805有电情况下黑屏后打开不了怎么办?

新手学堂07

我的三星 SM-T805有电情况下黑屏后打开不了怎么办?,第1张

平板电脑无法开机,可能与自行下载的第三方软件、电池等配件故障、系统原因有关,建议您参考以下故障排除方法:

1连接原装充电器充电一段时间后开机尝试,检查是否因电池电量不足导致。

2检查开关机按键是否正常,如按键损坏,请您联系三星服务中心进行维修。

3取出SIM卡或SD卡后再次尝试。

若上述操作后仍无法打开,请您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您处理。

如果三星T805C平板,需要更新系统,请按以下步骤操作:

一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。

注:使用FOTA软件升级所需条件:

1、稳定的WI-FI或3G网络。

2、电池电量达50%以上。

3、可用手机内存达1GB以上。

二、使用三星Kies软件升级(kies软件下载:可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件,下载安装到电脑中)

三、将平板至当地三星服务中心帮助升级。

尊敬的三星用户您好:

智能机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,硬件等问题都会引起死机现象。建议您:

1长按开机键10秒以上尝试,关机,重新开机尝试。

2如果机身插有外置SD卡,取出测试。排除SD卡性能不良造成

3卸载死机前操作的第三方软件测试,排除第三方软件与平板不兼容导致死机。

4备份平板重要数据,恢复出厂设置

若故障依旧,建议您携带机器、购机发票、保修卡,将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey