1、先将三星G3812关机，手机关机了之后同时按住手机的音量加按键和手机的电源键不放，如下图所示位置。
2、按住后等待几秒钟，手机会震动一下并出现三星的开机logo，然后把手松开，如下图所示。
3、然后手机就会自动进入Recovery模式，下图就是三星G3812的Recovery模式界面。
1、三星官网没有手机刷机（fastboot模式\工厂代码\工程模式/rom/基带/recovery/水货修改中文）等相关资料提供。
2、由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。
3、不建议自行操作，以免造成不必要的损失。
1、先把手机彻底关闭手机。
2、手机彻底关机之后，按住音量增加键＋Home键＋电源键一起按，不要松，过一会儿进入recovery模式，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键和home键表示确定。
4、选择wipedata／factoryreset（中文版的是：清空所有数据，也就是恢复出厂设置了），然后按开机键确认，
5、再选择yes－deletealldata（是的－清空所有数据）即可。
6、选择wipecachepartition（中文版的是：清空缓存），
7、然后按开机键确认，再选择yes－wipecache（是的－清空缓存）即可。
8、然后重新重新再选择reboot system now（中文版的是：重启手机），按开机键确认后启动手机就可以了。
