根据您的疑问：该手机ROM 和内置硬盘是合并的，不支持将软件移动安装到外置存储卡。
自带浏览器（也就是一个“地球”图标）下载选项可修改路径：浏览器-菜单键-设定-高级设定/内容设置-默认存储器-SD卡/设备（仅是下载存储位置改变，如安装应用程序仍安装于手机内置硬盘中）
建议您将手机里的视频、音乐、照片移动到SD卡里，尝试（打开”我的文件”图标— 点击想要移动的文件不松手大约2～3秒，会出现一个菜单列表，在出现的菜单列表里点击“移动”— 选择要移动的位置— 确定即可），或者将不需要保留的短信、彩信进行删除。
应用软件安装在外置SD卡中，会降低系统的稳定性。因外置SD卡性能不良或意外拔出后，如果存储在SD卡中的程序正在运行，很容易造成系统出错，及其它问题，系统的稳定及用户数据的安全都没有保证
手机首先获取ROOT，可以电脑安装刷机工具，连接手机，选择ROOT破解，然后安装手机端的甜椒，360刷机通，或者卓大师等安卓版刷机工具，，，选择你合适的ROM下载并刷机即可，，ROM可以到各大ROM站点下载，ROM之家，刷机专家等，论坛都可以。。。使用上有不懂的可以留意下机锋和移动叔叔的最新问题解决集合。。
1由于刷机存在风险，三星官网没有提供刷机软件，建议不要自行刷机。
2如果手机因系统故障无法正常使用，为了更好地解决，建议带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，需要由工程师帮助处理。
您好：
通过您的描述，此种情况，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。不建议您再自行操作，以免照成无法修复的情况。服务中心地址及****请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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