无法唤醒屏幕!!

新手学堂031

无法唤醒屏幕!!,第1张

您好:

若您的手机按解锁键后屏幕无反应无法唤醒,建议您操作以下方法尝试:

1重启手机

2长按home键,清除正在运行的应用程序

3卸载近期下载安装的第三方软件

4备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。

服务中心查询请点击以下链接:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask

您好:

根据您的描述:黑屏原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。

建议您尝试以下操作:

1建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。

2备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-账户-重置-恢复出厂设置)

若问题依旧存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星维修预约服务平台:wwwsamsungcomcn/pre-booking