通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机硬件需要更换主板，则需要收取主板费用。若您的机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助检查处理。自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。
1进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试
2卸载客户端重新安装尝试
3更新下手机系统版本尝试是否有改善
4备份手机数据恢复出厂设置
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
如果指的是验证、激活三星账户，请操作：注册三星账户后，请登陆注册时填写的电子邮箱-查找三星账户验证码的邮件-点击验证激活即可。
若注册三星账户后电子邮箱收不到验证信息，建议您操作：
1，请确认注册三星账户时填写的邮箱账户是否正确。
2，登陆注册时填写的电子邮箱，查看垃圾邮箱，检查该验证邮件是否被拦截。
3，若依然没有找到激活三星账户的邮件，请重新发送尝试，操作：
登陆三星官网-登陆/注册-输入电子邮箱和密码-提示尚未激活-点击“检查验证电子邮件”或“重新发送”，然后登陆您的电子邮箱验证该信息即可。
4，请换个时间段重新发送尝试。
5，如果还是收不到三星账户激活邮件，请您更换其他电子邮箱地址如新浪、网易邮箱重新注册三星账户尝试。
以三星S7手机为例，可以借助root大师软件获取手机的root权限，步骤如下：
1、打开root大师软件，点击“连接设备”，同时将三星S7手机用数据线连接到电脑中：
2、连接成功后点击软件右下角的“一键root”：
3、进入到获取root权限页面，等待即可：
4、待ROOT完成后，软件页面会提示正在重启手机，这样就可以获取三星S7手机的root权限了：
尊敬的三星用户：
1、通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。
2、另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。
3、Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。
4、三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机硬件需要更换主板，则需要收取主板费用。
5、若您的机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助检查处理。
6、自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。
手机开启应用程序权限时提示“检测到屏幕叠加层”，建议：
1设置-应用程序管理器-右上角更多-可出现在顶部的应用程序-将暂不使用的应用程序关闭后尝试。
2若手机已开启开发者选项，建议关闭后尝试：设置-开发者选项-滑动关闭。
3若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
