您好，感谢您使用三星产品！
关于您购买这台泡泡净洗衣机没有保修卡、合格证和说明书的问题，您需要先联系购买时的经销商，如果经销商那确认购机时没有，您可以通过三星官网申请报修，报修地址为http://support-cnsamsungcom/supportcn/support/SupportApply_addaspx，通常状态下，产品的保修卡与证书都是随机配备的，如果确实没有，可能由于出厂时遗漏了，但这种几率应该是很低的，给您带来不便，敬请谅解。
如有问题欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask/
感谢您的支持，祝您生活愉快！
如需下载手机使用说明书以及使用指南，请按以下方法操作1登陆三星官网，在右上角搜索框中输入型号进行搜索。2点击“产品”中的具体型号进入产品页面-服务支持-用户手册-点击下载即可。注：仅部分型号支持下载用户手册
三星洗衣机下载使用说明书方法：
1登陆三星官网 wwwsamsungcom 。
2在屏幕右上角的售后服务中点击下载中心。
3在请选择产品类型中选择洗衣机，然后点击右上角请输入产品型号输入产品型号。
4在屏幕左下方使用手册及下载中点击手册旁边的下载图标。
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