微信视频不能使用一般是以下几个方面造成的：
1）手机的内存满了，微信视频不能使用了；解决方案：使用手机或是微信自带的清理缓存功能试一试。操作步骤：登陆微信—我—设置—通用—清理微信存储空间。
2）微信与手机的兼容性问题导致的；解决方案：退出微信，重新登陆一下或是卸载微信重新安装低版本的以适应手机的操作系统。
3）一些其他问题，建议拨打微信客服电话或是联系在线客服寻求帮助。
4）终极解决办法：手机备份之后恢复出厂设置，不到万不得已建议不要使用。
微信群视频聊天的方法：
1、先要下载微信，微信的版本要求是最新版的，将微信下载到手机里并安装好。
2、打开手机里面安装好的微信，然后打开通讯录选择要视频聊天的微信群。
3、选择群以后看到详细资料，然后点击发消息按钮。
4、点击发消息按钮后进入发消息的页面，点击页面最下面的十字按钮。
5、点击十字按钮以后，然后在下拉窗口点击视频聊天。
6、点击视频聊天以后再点击发送视频聊天按钮，等群成员都接受后可以进行视频聊天了。
苹果 6plus在微信群里是可以发起视频聊天的，没有找到可能是因为“视频聊天”功能隐藏在“语音聊天”中。
打开微信群视频聊天的方法是：进入要打开视频聊天的群聊——点击右下角的“+”符号——点击“语音聊天”——勾选需要加入视频聊天的聊友——点击“开始”即可。
打开微信群视频聊天的方法是：
1进入要打开视频聊天的群聊
2点击右下角的“+”符号
3点击“语音聊天”
4勾选需要加入视频聊天的聊友
5点击“开始”即可。
安卓版的
打开微信
聊天界面，右上角有放大镜，加号，三个点。
点加号，弹出菜单中有视频聊天选项
点击，选择要开视频通话的联系人
如果提示没有开通视频功能，请进设置
设置---通用---功能。找到视频聊天，点击，启用
你好。
微信群是不能视频聊天的，只能单人对单人的视频聊天功能！
~希望回答对你有帮助，如果有疑问，请继续“追问”！
~答题不易，互相理解，您的采纳是我前进的动力，感谢您！！
