尊敬的三星用户：

1、通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。建议您不要获取ROOT权限。

2、若手机ROOT后，使用出现故障，建议您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助检查处理。

3、不建议自行操作，以免造成不必要的损失。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，由于谷歌之前已经退出中国大陆市场，所以在中国大陆上市的三星Android系统手机均不内置google play store 以及其它的Google应用软件。谷歌相关应用程序如google play store 在中国大陆上市的三星手机中无法安装使用。

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE

尊敬的三星用户您好：

通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机硬件需要更换主板，则需要收取主板费用。若您的机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助检查处理。自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

三星Note4 ROOt 后可精简列表 三星Note4 可以删除的软件列表

AccountAndSyncSettingsapk 谷歌账户同步设置，需要同步谷歌帐户的朋友请不要删除 无图标，无组件 可删

AccuWeatherDaemonServiceapk 天气插件，删除后天气动态壁纸无法使用服务 服务，无图标，无组件 可删

AlertRecipientsapk 应该是发出短信后，收件人收到短信后，我们得到的回执 服务，无图标，无组件 建议保留

AmsComposerapk 动感短信，移动的一项业务可打10086咨询 程序，有图标，无组件 可删

ogClockapk 桌面时钟插件，有多种钟表样式，需要的勿删 插件，无图标，有组件 可删

AxT9IMEapk 内建T9输入法 插件，无图标，无组件 可删

AlipayGphoneapk 原厂自带的支付宝程序 可删

ApplicationsProviderapk 应用程序支持服务 切记不要删除 保留

BadgeProviderapk 标志提供者，删除后短信等崩溃 切记不要删除 保留

BluetoothAvrcpapk 蓝牙设备遥控，据反馈说删除后会造成使用车载蓝牙死机 服务，无图标，无组件 保留

BluetoothOPPapk 蓝牙相关程序 服务，无图标，无组件 保留

BluetoothPbapapk 蓝牙相关程序 服务，无图标，无组件 保留

BluetoothTestModeapk 蓝牙测试模式 服务，无图标，无组件 可删

BrcmBluetoothServiceapk 蓝牙相关程序 服务，无图标，无组件 保留

Browserapk 自带浏览器，可以用UC等代替 程序，有图标，有组件 建议保留

BuddiesNowapk 好友 现况窗口小插件 插件，无图标，有组件 可删

CalendarProviderapk 谷歌日历储存器，删除了它机器自带的日历就不能用了 服务，无图标，无组件 建议保留

CallSettingapk 通话设置 服务，无图标，无组件 保留

Cameraapk 照相机，也可用其他照相 软件 程序，有图标，无组件 建议保留

代替

CertInstallerapk 证书安装工具，具体也不知道是做什么用的。 服务，无图标，无组件 建议保留

ChocoEUKorapk 某种英文特殊字型 可删

ClockPackageapk 三星自带的时钟，闹钟。也可用正点闹钟等代替 程序，有图标，无组件 保留

Contactsapk 联系人，可用其他联系人软件代替 程序，有图标，无组件 保留

ContactsProviderapk 联系人存储器 服务，无图标，无组件 保留

cooldictapk 词酷，原厂自带的英汉词典。基本能满足需要，可代替 程序，有图标，无组件 可删

CSCapk 管理CSC的工具 服务，无图标，无组件 保留

DataCreateapk 删除后系统跳到开机的“S闪”然后进桌面，暂未发现其他影响 服务，无图标，无组件 建议不要删除

Daysapk 迷你日记桌面插件 插件，无程序，有组件 可删

DefaultContainerServiceapk 媒体容器服务，删除后导致无法安装apk 服务，无图标，无组件 保留

DigitalClockapk 桌面数字时钟插件，需要的勿删 插件，无图标，有组件 可删

Divxapk 视频解码授权设置，删除后对视频播放没有影响 服务，无图标，无组件 可删

Dlnaapk 多媒体无线分享，可以通过WIFI来实现用手机来播放电脑里共享的视频 程序，有图标，无组件 可删

DownloadProviderapk 谷歌浏览器下载管理，删除后刚下载的文件不可见，更换浏览器的话可以删除 服务，无图标，无组件 建议保留

DownloadProviderUIapk 谷歌浏览器下载管理UI，如果更换浏览器的话可以删除 服务，无图标，无组件 建议保留

DrmProviderapk 版权管理 服务，无图标，无组件 可删

DrmUAapk DRM数字版权管理内容启动器 服务，无图标，无组件 可删

DualClockapk 桌面双时钟插件，经常出国的朋友可以用到，需要的勿删 插件，无图标，有组件 可删

Emailapk 电子邮件，自定义邮箱收邮件的朋友不要删除，条形码扫描也需要它来支持 程序，有图标，无组件 建议保留

EmailWidgetapk 电子邮件的桌面插件，需要的勿删 插件，无图标，有组件 可删

Encryptapk 加密的东西，还没发现是干什么用的 服务，无图标，无组件 可删

factoryTestapk 系统复位功能，我们都会WIPE，没什么用，需要的勿删 服务，无图标，无组件 建议保留

FileManagerapk 简易文件管理器，可用RE文件管理器替代 可删

FTCapk 未知 服务，无图标，无组件 可删

FTMapk WIFI共享管理程序 服务，无图标，无组件 可删

FTSapk WIFI共享，耗电大户。根据个人需要来决定是否删除 服务，无图标，无组件 可删

GameHubapk 游戏 圈 可删

GenieWidgetapk 天气与新闻，需要的勿删 可删

Gallery3Dapk 3D相册，机器自带的看图软件灰常好用，速度很快 程序，有图标，有组件 保留

Gmailapk 谷歌邮件程序，谷歌服务之一，需要的勿删 程序，有图标，无组件 可删

Google BackupTransportapk 谷歌设置备份，可以把你的设置备份到网上，谷歌服务之一，需要的勿删 服务，无图标，无组件 可删

GoogleCalendarSyncAdapterapk 谷歌日历同步，删除了它就不能同步日历了，谷歌服务之一，需要的勿删 服务，无图标，无组件 可删

GoogleContactsSyncAdapterapk 谷歌联系人同步，删除了它就不能同步联系人了，谷歌服务之一，需要的勿删 服务，无图标，无组件 可删

GoogleFeedbackapk 谷歌市场反馈代理程序，不知道是做什么用的，谷歌服务之一，需要的勿删 服务，无图标，无组件 可删

GooglePartnerSetupapk 谷歌合作伙伴设置，不知道是做什么用的，谷歌服务之一，需要的勿删 服务，无图标，无组件 可删

GooglePinyinIMEapk 谷歌拼音 建议保留

GoogleQuickSearchBoxapk 谷歌搜索，快速搜索，谷歌服务之一，需要的勿删 服务，无图标，无组件 可删

GoogleServicesFrameworkapk 谷歌服务框架，删除了它，在双wipe后会一直停留在轻触小机器人画面 服务，无图标，无组件 保留

HTMLViewerapk 本地网页查看器，好像是可以把网页下载到本机看 服务，无图标，无组件 建议保留

InputEventAppapk 输入事件管理器，不知道是什么东东，删除它没发现有什么影响 服务，无图标，无组件 可删

install_flash_playerapk Flash播放器，有测试删除后仍然可以播放FLASH，但还是建议保留 程序，有图标，无组件 建议保留

iReaderapk 爱读，阅读圈内置应用之一，删了阅读圈就无法使用，建议用正式版代替 程序，有图标，无组件 可删

JobManagerapk 系统自带任务管理器，也可用其它代替 程序，有图 保留

电脑安装刷机工具(刷机精灵,卓大师,甜椒,百度一键ROOT,360一键ROOT^),刷机工具可以使用XIAZAIBA的刷机工具

用数据线连接电脑,

选择获取ROOT,手机自动重启后,安装SUPERUSER,

SUPERUSER是权限管理软件,ROOT后必须安装的,,,,

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，进程comgooleprocessgapps已停用，建议您将手机关机重启查看是否恢复正常，如果没有恢复，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置，若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。