若手机使用移动数据上网速度慢，建议：1查看是否为2G网络或网络信号弱。2若为4G/3G网络，或网络信号满格的情况下，建议将手机关机重启。3检查是否设置为省电模式或超级省电模式，建议禁用后观察是否出现同样的情况。4更换其他位置尝试，如：在室内，更换至窗边。5若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况，建议清除软件数据尝试。操作：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据及清除缓存（如有重要信息，请事先备份）。6将手机更新至最新系统版本。7更换其他SIM卡尝试。若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
上网速度慢一般都不是因为手机本身造成的。一些小米用户的手机上网速度慢，应该是因为买的联通版的手机，用的却是移动的卡，或者是买的电信版的手机用的是移动的卡，这样的话确实会造成上网速度比较慢。
还有一种造成小米手机上网速度慢的原因，就是当手机信号不好的时候，上网速度也会慢的。
建议小米用户买的是什么版本的手机就用什么的手机卡哦，这样网速会变快很多。
而且，使用手机卡自带的流量上网很浪费流量，建议用户连接wifi进行上网，这样网速比较快不多，还可以节省手机流量。
若您手机出现上网卡顿的情况，您可以检查以下情况：
1、查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢；
2、查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率；
3、另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
如还未能解决您的问题，您也可联系当地人工客服咨询了解。
若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
情况一请查看手机的网络模式，如使用的是3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
情况二请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
情况三另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
