尊敬的三星用户您好：
手机恢复出厂设置将会清除手机内部存储设备中的全部数据，包括短信息、联系人、下载的应用程序等。因此，在您进行手机恢复出厂设置之前，请将手机中的有用数据进行备份，以免丢失。如需恢复出厂设置，请按以下步骤操作：
1在待机页面下，点击应用程序。
2点击设定。
3选择重置。
4点击恢复出厂设定。
5点击重置设备。
6点击全部删除。
待重新启动后，手机就成功恢复出厂设置了。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
1，到百度搜SHUAME,下载刷机精灵，安装；（软件可用卓大师，甜椒刷机，360一键ROOT…）
2，手机按“菜单键”，打开“应用程序”，选中“未知来源”，选中“开发”下的“USB调试”；
3，电脑用USB连接手机；
4，选择自动识别下载手机硬件驱动，查看手机信息，能看到手机界面；
5，点击“实用工具”，“ROOT破解……”，等待1到2分钟，自动重启，，看手机信息，是否成功ROOT。
6，显示ROOT后，，安装一个SUPERUSER用于分配权限的软件就可以了。（可以到UC浏览器，必备软件，搜索下载）……
尊敬的三星用户您好：
通过您的描述，如果您的三星N7100手机使用出现问题，您可以将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
服务中心地址及****请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
相关服务政策您可访问以下链接进行参考：
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