非常抱歉，三星手机官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
补充：
1、部分第三方网站或论坛提供的刷机包，由于非三星官方原版系统，存在不稳定、兼容性问题，如果非专业人员，不建议进行尝试刷机。
2、为了使用户更好的使用体验，三星手机提供了系统更新服务，若有了新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作：设置-(关于手机/关于设备）-系统更新-自动更新-开启。
尊敬的三星用户您好：
中国大陆上市的三星Galaxy Note2目前有6款机型，分别是N7100、N7108、N7108D、N719、N7102、N7102I这6款型号，其中：
N7100、N7102、N7102I、N7108、N719支持升级的最新版本是安卓系统43版本；N7108D目前最新版本为安卓42；如有系统更新会第一时间推送给您。
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