手机工程模式是指可以在机器后台进行软件添加、更改、删除等动作的操作状态，自行操作容易造成手机系统的不稳定，如果您的手机出现问题，建议您将机器送至三星售后服务中心，由工程师帮您检查处理。
尊敬的三星用户您好：非常抱歉，目前该系列G9006W和G9006V已经开始推送，G9008V暂时不支持升级，建议您随时关注手机设置-关于手机-系统更新-选择自动更新，待到有新的版本时连接网络会自动提醒。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
若手机播放视频较卡，请检查：
本地播放：
1建议使用设备内置三星视频功能，播放观察(排除第三方播放器软件问题)。
2通过设备自身拍摄一段视频，播放观察（排除源文件问题，可能与视频分辨率、帧速等相关参数有关）。
3若问题依然存在，建议更新机器固件版本。（升级之前将手机中数据如电话本、等备份）。
在线播放：
1建议检查网络是否正常（由于网络速度不稳定或网速较慢导致）。
2建议使用其他在线播放器软件进行播放观察（播放器软件服务器不稳定等问题）。
手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
您好，三星手机双清是非官方操作方法，可能会导致系统的不稳定，不建议您操作。如果您的手机出现问题或双清后手机无法使用，建议您
携带机器、购机发票至当地的三星售后服务中心进行检测处理。
