GPS无法定位受诸多因素制约，最主要的因素是信号和运动状态。在卫星信号不良的地方（例如：室内、隧道以及高楼大厦林立的城市街区等），或者处于运动状态下GPS往往很难定位。建议您：
1检查GPS功能是否开启。
2通过网络定位尝试（可能会产生流量费用）：下滑屏幕顶帘-长按GPS图标-进入定位服务设置界面-定位方法-选择“GPS、WLAN和移动网络”或“WLAN和移动网络”（不同型号手机操作方法可能略有不同）。
3若无效，将手机关机重启重新搜星定位。
4若依然无法定位，建议更换其他位置或换个时间段尝试。
5更新使用的软件版本。如使用导航软件无法定位，更新导航软件至最新版本或使用其他导航软件尝试。
若上述方式操作后依然无法GPS定位，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您登陆高德官网重新下载地图文件传输手机中即可。以下是高德地图下载链接：http://wwwanavcom/download/todownloadhtml找到对应型号后，点击“地图下载”，将下载好的地图文件“autonavidata50”文件夹存储至存储卡的根目录下即可。安装完成后，打开数据网络进入导航即可。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
部分三星手机内置高德导航，高德导航软件的使用方法如下：打开导航软件，接受并进入，如果提示“数据下载管理”，请下载所需城市地图，然后点击菜单键-更多功能-数据下载管理-已下载（查看是否在其中）。如果您所下载的数据包在其中，那么，当您在搜索路线进行导航时，系统会自动调用比较全面的离线地图（比如说您没有下载西安的离线数据包，那么，系统就会自动调用您所下载的全国路网数据包）。
部分三星手机内置百度、天翼等在线导航，请您开启数据或者无线网络，点击软件进入后直接搜索导航即可。
1重新开关机
2测试是否不同地理位置都是如此，初步排除网络信号覆盖问题。
3如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
4更新下手机系统版本尝试是否有改善
5（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置
恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理
