如需了解W789和W999区别，请您参考以下内容：
W999手机：
1采用Android 236系统。
2内外屏分辨率：480x800；屏幕尺寸是35英寸；屏幕采用Super AMOLED电容式触摸屏。
3采用12G双核处理器（CPU）。
W789手机：
1采用Android 412系统。
2内外屏分辨率：320x480，屏幕尺寸是33英寸，屏幕采用TFT电容式触摸屏。
3采用12GHz四核处理器（CPU）。
尊敬的三星用户：
三星W789是一款电信3G双卡手机，卡槽1支持电信2G/3G网络，插入电信卡可以实现上网、通讯的功能；卡槽2仅支持移动/联通2G网络，插入移动/联通卡不支持上网，但可以收发彩信。
若手机无法拨打电话，建议您：
1查看手机是否处于飞行模式。
2检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号，请将手机关机重启，重新搜索网络。若无效，建议取出SIM卡重新插入尝试。
3检查手机是否有足够余额。
4若是可以拨打某些固定号码，检查是否启动了固定拨号功能，建议禁用该功能。
注：禁用固定拨号时提示PIN2码，此密码需要联系网络运营商咨询。
5检查是否设置了呼叫限制功能。若设置，请取消后尝试拨打电话。
6更换其他SIM卡。
7将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
您好，您的这款三星W789是支持我们移动的GSM网络的，所以可以插移动卡来用。但是这部手机属于电信深度定制机，它把其他运营商的上网功能给屏蔽了，用移动和联通的卡可以打接电话和收发短信，但不能上网，要上网只能用电信的卡，供您参考，感谢您选择中国移动。
